Mẫu Mini OKRs thực tế trên Lark
Dưới đây là một ví dụ về cách thiết lập Mini OKRs cho một nhóm nhân viên nhỏ: Objective: Tăng cường sự hài lòng của khách hàng trong tháng tới. Key Results: - Đạt được điểm đánh giá hài lòng khách hàng trung bình là 4.5 trên 5. - Giảm thời gian phản hồi trung bình đối với yêu cầu của khách hàng xuống còn dưới 4 giờ. - Thực hiện ít nhất 2 sáng kiến cải thiện dịch vụ đề xuất bởi nhân viên...