Kiến thức Lark

Các thành phần triển khai chuyển đổi số cho phòng marketing trên Lark

- Tự động hóa tương tác email: Sử dụng hệ thống tự động để gửi email dựa trên hành vi hoặc sự kiện cụ thể của khách hàng. Danh sách email, lịch gửi, kịch bản và nội dung có thể lưu sẵn trên file dữ liệu của Base để có thể dễ dàng theo dõi, điều chỉnh mà không phải lập trình hoặc thiết lập phức tạp như trước đây. Doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng có thể sử dụng các giải pháp email marketing.

Yspace Team
Oct 03, 2024

Kiến thức Lark

Khái niệm về Wiki và cách thiết lập các thành phần trên Wiki của nền tảng Larksuite (Lark)

Wiki là tính năng quan trọng trên Digital Workplace, cho phép tập hợp đường dẫn tắt (shortcut) của các file, thông tin, dữ liệu về một chỗ để phục vụ một nhu cầu sử dụng cụ thể, có thể là là phòng ban, dự án hoặc vị trí làm việc. Quá trình này giúp nhân viên nhanh chóng tiếp cận đúng khu vực chứa dữ liệu với đầy đủ file làm việc, không bị phân tán, không bị rối.

Yspace Team
Oct 03, 2024

Kiến thức Lark

Nguyên tắc đặt tên file trên nền tảng Larksuite (Lark)

Tên file thường có các phần chính: [Mã phòng ban]-[Mã chức năng]-[Số thứ tự]-[Năm]_[Nội dung chính của file] Mẫu cấu trúc: AAA-BBB-XX-YYYY_[Nội dung chính của file] AAA: Tên rút gọn phòng ban - bộ phận BBB: Tên rút gọn chức năng liên qua tới phòng ban XX: Số thứ tự, bắt đầu từ 01, dùng để sắp xếp vị trí và giúp nhớ tên file YYYY: Số năm, qua năm mới thì back up file cũ...

Yspace Team
Oct 03, 2024

Kiến thức Lark

Nguyên tắc đặt tên thư mục - folder trên Larksuite (Lark)

- Tên folder cần được đặt theo thứ tự, rõ ràng và dễ nhớ, dễ sử dụng. - Mã folder sử dụng số, để các folder sắp xếp đúng số thứ tự. - Nếu là tên tiếng Anh thì tiện sử dụng, tên tiếng Việt thì nên viết không dấu. Folder chính: xx. Folder con level 1: x.x Folder con level 2: x.x.x.

Yspace Team
Oct 03, 2024

Kiến thức Lark

Nguyên tắc đặt tên và lưu trữ tài liệu trên Larksuite

Các file là công cụ lưu trữ tài liệu chung của doanh nghiệp và theo tài khoản cá nhân, để mọi người xây dựng hệ thống dữ liệu làm việc và chia sẻ cho nhau để cùng phối hợp. Các doanh nghiệp thường sử dụng giải pháp lưu trữ trực tiếp trên máy tính. Sau này sử dụng các giải pháp online, cloud, nhưng vì không kiểm soát, nhân viên không được đào tạo, các quy chuẩn không có nên dần dần cũng gây rối.

Yspace Team
Oct 03, 2024

Kiến thức Lark

Hệ thống quản lý tài liệu số (Digital Management System - DMS) trên Larksuite

Lâu nay mọi người thường quen với bộ Office của Microsoft hoặc Google Drive và Google Docs. Đây chính là hệ thống quản lý tài liệu số (Digital Management System - DMS), giải pháp để lưu trữ, quản lý và theo dõi các tài liệu. DMS cho phép tổ chức tối ưu hóa quy trình làm việc liên quan đến tạo, phê duyệt, lưu trữ và tìm kiếm tài liệu.

Yspace Team
Oct 03, 2024

Kiến thức Lark

Tạo - lưu trữ - chia sẻ tài liệu với Lark Docs

Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khi xây dựng hệ thống quản lý trên nền tảng Digital Workplace kết hợp No-code hoặc Low-code, doanh nghiệp phải tự xây dựng hệ thống file để chứa dữ liệu và xây dựng nội dung bên trong các file theo nhu cầu sử dụng thực tế. Đây là giai đoạn quan trọng, để dữ liệu nằm đúng chỗ, tiện chia sẻ, tiện phân quyền truy cập cho nhân viên.

Yspace Team
Oct 03, 2024

Kiến thức Lark

Những công cụ giao tiếp thông dụng trên nền tảng Larksuite (Lark)

Vai trò của công cụ giao tiếp: - Cánh cửa để kết nối các nhân sự, bộ phận với nhau. - Dữ liệu phải đi qua các kênh giao tiếp để đến với các bộ phận. - Nền tảng để xây dựng và thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp. - Nguồn thông tin truyền thông của doanh nghiệp, nhân viên có nhận các thông tin chính thức và phi chính thức đều qua đường này.

Yspace Team
Oct 02, 2024

Kiến thức Lark

Mục tiêu chuyển đổi số cho bộ phận Sản phẩm - Dịch vụ - Dự án trên nền tảng Larksuite

Quản lý thông tin tập trung: Với Lark Base, tất cả dữ liệu về sản phẩm và dịch vụ được lưu trữ tại một nơi duy nhất, giúp việc quản lý trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.Thông qua Larksuite, mọi thay đổi về thông số kỹ thuật, giá cả hoặc thông tin nhà cung cấp có thể được cập nhật ngay lập tức, đảm bảo thông tin luôn chính xác.

Yspace Team
Oct 02, 2024

Kiến thức Lark

Quản lý và Tối ưu hóa Chiến lược Marketing với Lark và Larksuite

- Phân tích thị trường - Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing - Quản lý content - Theo dõi và đánh giá hiệu suất - Tối ưu hóa SEO và nội dung trực tuyến - Phát triển sản phẩm - Quản lý ngân sách

Yspace Team
Oct 02, 2024

Kiến thức Lark

Tổng quan các thành phần trong chuyển đổi số Larksuite triển khai cho phòng sale

- Phân tích và đánh giá năng lực của nhân viên sale. Dựa trên số liệu để dự đoán nhu cầu của khách hàng trong tương lai. Phân tích số liệu để chăm sóc khách hàng tự động và bán tự động. Quản lý khách hàng trên một file duy nhất - Quản lý mối quan hệ khách hàng CRM và trải nghiệm người dùng UX. - Tối ưu hóa và tự động hóa quy trình kinh doanh.

Yspace Team
Oct 02, 2024

Kiến thức Lark

Top những lợi ích chuyển đổi số cho phòng Sale trên nền tảng Larksuite (Lark)

Phân tích thông tin nhân khẩu học của khách hàng, tối ưu chiến lược kinh doanh...Kết nối app bên ngoài để nhắn tin Zalo cho khách hàng theo kịch bản: Chăm sóc khách, hẹn khách. Cần có Zalo OA. Phát sinh chi phí đấu nối, gửi tin.Gọi điện cho khách hàng qua dịch vụ OTA trung gian.Tập hợp lưu trữ đơn hàng, khách hàng tự động từ các ứng dụng khác đưa về Lark Base như: Nhanh, PosPancak