Trong môi trường làm việc hiện đại, việc duy trì động lực cho nhân sự là một trong những yếu tố then chốt để đảm bảo năng suất làm việc và hiệu quả vận hành của doanh nghiệp. Với sự hỗ trợ của các nền tảng Digital Workplace như Lark, doanh nghiệp có thể dễ dàng thiết lập bảng xếp hạng KPI trực quan, giúp tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh và tăng cường cam kết từ phía nhân viên.

Lark – Nền tảng Digital Workplace toàn diện

Lark không chỉ là một công cụ chat hay quản lý công việc thông thường. Đây là một nền tảng tích hợp tất cả trong một với các tính năng mạnh mẽ như:

• Lark Docs (soạn thảo tài liệu trực tuyến),

• Lark Calendar (lịch làm việc thông minh),

• Lark Messenger (giao tiếp nội bộ tức thời),

• Lark Dashboard (báo cáo dữ liệu trực quan),

• Và tích hợp quản lý KPI theo thời gian thực.

Sự kết hợp này tạo nên một môi trường làm việc linh hoạt, minh bạch và đặc biệt phù hợp cho mô hình làm việc hybrid hoặc làm việc từ xa.

Vì sao nhân sự thiếu động lực làm việc?

1. Thiếu ghi nhận thành tích

Một trong những lý do phổ biến khiến nhân sự mất động lực là thiếu sự ghi nhận từ cấp quản lý. Khi kết quả công việc không được thể hiện một cách rõ ràng và minh bạch, nhân viên dễ cảm thấy công sức của mình không được đánh giá đúng mức.

2. Không có mục tiêu rõ ràng

Không được giao KPI cụ thể hoặc thiếu công cụ theo dõi hiệu suất cá nhân khiến nhân sự khó xác định hướng đi trong công việc. Điều này dẫn đến việc làm việc thụ động và thiếu trách nhiệm với kết quả cuối cùng.

3. Không biết bản thân đang ở đâu trong tập thể

Việc không có cái nhìn tổng quan về hiệu suất làm việc của bản thân so với đồng nghiệp khiến nhiều người không biết mình cần cải thiện điều gì và thiếu động lực để phấn đấu.

Giải pháp: Tạo bảng xếp hạng KPI trực quan với Lark Dashboard

1. Tự động tổng hợp dữ liệu từ các task hằng ngày

Lark Dashboard cho phép kết nối với các ứng dụng quản lý công việc nội bộ, giúp tự động tổng hợp dữ liệu từ các đầu việc hàng ngày. Mỗi nhân sự khi hoàn thành công việc sẽ được ghi nhận và cập nhật tức thời trên hệ thống.

2. Minh bạch hóa hiệu suất làm việc

Bảng xếp hạng KPI được hiển thị dưới dạng biểu đồ trực quan, cho phép mọi người dễ dàng theo dõi:

• Số lượng task hoàn thành,

• Thời gian xử lý công việc,

• Chỉ số năng suất hàng tuần hoặc hàng tháng,

• Và so sánh với các thành viên khác trong cùng team.

Việc này không chỉ giúp quản lý nắm rõ tình hình công việc của từng người mà còn giúp nhân viên tự nhìn nhận và cải thiện hiệu suất.

3. Gửi báo cáo tự động theo ngày và tuần

Lark hỗ trợ thiết lập chế độ gửi báo cáo KPI tự động đến từng bộ phận hoặc cá nhân vào cuối ngày và cuối tuần. Việc này vừa tiết kiệm thời gian của quản lý, vừa đảm bảo tính nhất quán trong việc đo lường hiệu suất.

Lợi ích khi áp dụng bảng xếp hạng KPI trong Lark

1. Tăng động lực và tạo sự cạnh tranh lành mạnh

Khi mỗi người đều biết rõ vị trí của mình trên bảng xếp hạng, họ sẽ có xu hướng phấn đấu để cải thiện thứ hạng. Điều này tạo ra một môi trường cạnh tranh tích cực, thúc đẩy tinh thần làm việc.

2. Tối ưu hoá quản lý nhân sự

Quản lý không cần tốn quá nhiều thời gian để theo dõi từng đầu việc. Thay vào đó, chỉ cần nhìn vào Dashboard trong Lark là có thể biết ngay ai đang làm việc năng suất, ai cần hỗ trợ thêm.

3. Hỗ trợ đánh giá KPIs một cách khách quan

Báo cáo từ Lark giúp quá trình đánh giá nhân sự trở nên khách quan và minh bạch, vì mọi dữ liệu đều được ghi nhận tự động và không thể chỉnh sửa thủ công.

Hướng dẫn tạo bảng xếp hạng KPI trên Lark Dashboard

Bước 1: Xác định chỉ số KPI cần theo dõi

Tùy theo từng phòng ban, doanh nghiệp có thể thiết lập các KPI như:

• Số lượng task hoàn thành,

• Thời gian phản hồi khách hàng,

• Số giờ làm việc hiệu quả,

• Tỉ lệ đúng deadline,…

Bước 2: Kết nối công cụ quản lý công việc với Lark

Lark hỗ trợ tích hợp với nhiều công cụ như Jira, Asana, Trello, hoặc có thể sử dụng ngay Lark Tasks – ứng dụng quản lý công việc nội bộ tích hợp sẵn.

Bước 3: Tạo Dashboard và thiết lập chế độ hiển thị

Bạn có thể tạo Dashboard tuỳ biến theo team, phòng ban hoặc toàn bộ công ty. Có thể chọn biểu đồ dạng cột, đường, hoặc bảng xếp hạng theo phần trăm KPI hoàn thành.

Bước 4: Thiết lập báo cáo định kỳ

Thiết lập tính năng gửi báo cáo tự động hàng ngày/tuần đến email hoặc kênh chat nội bộ trên Lark Messenger để đảm bảo tất cả nhân sự đều nắm rõ hiệu suất công việc của mình.

Gợi ý áp dụng thực tế tại doanh nghiệp

1. Team Sales

• KPI: Số lượng cuộc gọi, doanh số đạt được, khách hàng tiềm năng liên hệ.

• Bảng xếp hạng giúp khuyến khích cạnh tranh, thúc đẩy doanh số.

2. Bộ phận Marketing

• KPI: Lượt traffic, số bài đăng, tỉ lệ chuyển đổi từ chiến dịch.

• Bảng KPI giúp đánh giá hiệu quả của từng thành viên trong nhóm.

3. Phòng kỹ thuật (dev)

• KPI: Số lượng bug fix, số giờ code, task hoàn thành đúng deadline.

• Quản lý dễ dàng phân bổ nguồn lực và đánh giá năng lực kỹ thuật.

Tổng kết

Trong thời đại số, việc sử dụng các công cụ như Lark không chỉ giúp tối ưu hóa công việc mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tăng động lực cho đội ngũ. Việc xây dựng bảng xếp hạng KPI trực quan trên Lark Dashboard là một giải pháp vừa đơn giản, vừa hiệu quả để nâng cao hiệu suất và tinh thần làm việc của toàn thể nhân viên.

Nếu doanh nghiệp bạn đang tìm kiếm một nền tảng hỗ trợ quản lý toàn diện, hãy cân nhắc ngay Lark - Digital Workplace tích hợp để tạo dựng một môi trường làm việc minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.