Quy trình giao hàng được áp dụng trên Lark (Larksuite) Kiến thức Lark

Quy trình giao hàng được áp dụng trên Lark (Larksuite)

1.1 Lên kế hoạch giao hàng Quản lý bộ phận giao hàng sử dụng Lark Base để lập lịch trình và điều phối nhân viên. 1.2 Nận hàng hóa và chứng từ Nhân viên giao nhận kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hóa dựa trên chứng từ được quản lý bởi Larksuite. 1.3 Giao hàng và bàn giao chứng từ Hàng hóa được giao đến khách hàng kèm theo chứng từ. Tất cả thông tin giao nhận được ghi nhận tự động trên Lark

  • avatar Yspace Team
  • Nov 16, 2024
Quy trình xử lý khiếu nại khách hàng trên Lark và cách Lark (Larksuite) hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết các khiếu nại của khách hàng Kiến thức Lark

Quy trình xử lý khiếu nại khách hàng trên Lark và cách Lark (Larksuite) hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Lark Ghi Nhận Và Lưu Trữ Toàn Bộ Khiếu Nại Của Khách Hàng - Lưu trữ thông tin chi tiết: Mọi khiếu nại và phản hồi từ khách hàng đều được ghi nhận và lưu trữ trên Lark. - Thống kê những khiếu nại thường gặp: Sử dụng công cụ phân tích để xác định các vấn đề phổ biến. - Đưa ra hướng giải quyết chung cho tất cả nhân viên: Thông qua việc chia sẻ tài liệu và hướng dẫn trên Lark, giúp nâng cao...

  • avatar Yspace Team
  • Nov 15, 2024
Quy trình tiếp nhận đổi trả hàng trên Lark và ng dụng Lark (Larksuite) vào phân tích lý do khách hàng đổi trả hàng Kiến thức Lark

Quy trình tiếp nhận đổi trả hàng trên Lark và ng dụng Lark (Larksuite) vào phân tích lý do khách hàng đổi trả hàng

Khi khách hàng gửi yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm do lỗi hoặc không phù hợp, nhân viên chăm sóc khách hàng (CSKH) sử dụng Lark để ghi nhận chi tiết thông tin yêu cầu. Thông qua Lark, nhân viên có thể: - Ghi lại lý do đổi/trả, thông tin sản phẩm và hóa đơn mua hàng một cách nhanh chóng. - Tạo kênh liên lạc trực tiếp với khách hàng để xác nhận thông tin và giải đáp thắc mắc.

  • avatar Yspace Team
  • Nov 15, 2024
Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng và Ứng dụng tự động hoá trên Lark vào quy trình chăm sóc khách hàng Kiến thức Lark

Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng và Ứng dụng tự động hoá trên Lark vào quy trình chăm sóc khách hàng

- Lark Attendance là công cụ quản lý thời gian và lịch trình hiệu quả. - Lên lịch tự động: Đặt lịch chăm sóc định kỳ cho từng khách hàng, hệ thống sẽ tự động thông báo đến nhân viên phụ trách. - Lark Base là nền tảng quản lý dữ liệu mạnh mẽ, giúp lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng một cách hệ thống. - Lưu trữ thông tin khách hàng: Ghi lại chi tiết về lịch sử mua hàng, các lần tương tác...

  • avatar Yspace Team
  • Nov 15, 2024
Quy trình tìm kiếm khách hàng mới và ứng dụng Lark (Larksuite) để tìm kiếm khách hàng tiềm năng Kiến thức Lark

Quy trình tìm kiếm khách hàng mới và ứng dụng Lark (Larksuite) để tìm kiếm khách hàng tiềm năng

- Lark cho phép tích hợp với các hệ thống CRM và công cụ quản lý dự án, giúp doanh nghiệp theo dõi tiến độ và quản lý quy trình bán hàng một cách hiệu quả. Điều này hỗ trợ việc phân loại và theo dõi khách hàng tiềm năng trên Lark, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. - Với Lark, doanh nghiệp có thể lưu trữ và quản lý dữ liệu khách hàng một cách an toàn và có hệ thống. Tính năng này hỗ trợ việc...

  • avatar Yspace Team
  • Nov 15, 2024
Quy trình đi thị trường và sự phối hợp giữa các bộ phận trên Lark (Larksuite) Kiến thức Lark

Quy trình đi thị trường và sự phối hợp giữa các bộ phận trên Lark (Larksuite)

Phòng Marketing và Phòng Kinh doanh sẽ cùng nhau xác định khu vực thị trường cần tiếp cận, phân tích nhu cầu khách hàng và dự báo doanh số mong muốn. Các bước này bao gồm đặt mục tiêu cụ thể cho chuyến đi và lên lịch trình chi tiết. Lark giúp quản lý thị trường dễ dàng hơn nhờ tính năng lưu trữ và chia sẻ tài liệu lập kế hoạch trên Lark Docs. Điều này đảm bảo mọi thành viên trong đội ngũ...

  • avatar Yspace Team
  • Nov 15, 2024
Xây dựng báo cáo, trình bày Dashboard miễn phí qua Larksuite (Lark) cho mọi doanh nghiệp Kiến thức Lark

Xây dựng báo cáo, trình bày Dashboard miễn phí qua Larksuite (Lark) cho mọi doanh nghiệp

- Phòng Sản Xuất sử dụng Lark Sheets để theo dõi sản lượng sản xuất, thời gian sản xuất, tỷ lệ phế phẩm và hiệu suất máy móc. Các biểu đồ báo cáo trực quan giúp phòng sản xuất đánh giá hiệu quả hoạt động và đưa ra các biện pháp cải thiện nếu cần. - Phòng Kế Toán sử dụng Lark Sheets để tạo các báo cáo tài chính bao gồm báo cáo kết quả kinh doanh, bảng cân đối kế toán và báo cáo lưu chuyển..

  • avatar Yspace Team
  • Nov 15, 2024
Quy trình xây dựng hệ thống thông tin khách hàng trên Lark (Larksuite) Kiến thức Lark

Quy trình xây dựng hệ thống thông tin khách hàng trên Lark (Larksuite)

Hệ thống CDP (Customer Data Platform) là nền tảng trung tâm giúp doanh nghiệp tổng hợp, phân tích và sử dụng dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả. Việc xây dựng một hệ thống CDP bài bản sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa chiến dịch marketing, và tăng trưởng doanh thu. Dưới đây là quy trình chi tiết để xây dựng một hệ thống CDP hoàn chỉnh.

  • avatar Yspace Team
  • Nov 14, 2024
Quy trình quản lý sự kiện và kế hoạch truyền thông trực tiếp trên Lark giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả và năng suất dễ dàng Kiến thức Lark

Quy trình quản lý sự kiện và kế hoạch truyền thông trực tiếp trên Lark giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả và năng suất dễ dàng

Sự kiện và chiến dịch truyền thông trực tiếp là những yếu tố quan trọng giúp tăng cường nhận diện thương hiệu, ra mắt sản phẩm, và tăng doanh số bán hàng. Để đạt hiệu quả cao, các tổ chức cần một quy trình quản lý chặt chẽ, được hỗ trợ bởi công cụ hiện đại như Lark. Dưới đây là các bước trong quy trình này và sự khác biệt giữa quản lý sự kiện truyền thống và quản lý trên nền tảng...

  • avatar Yspace Team
  • Nov 14, 2024
06 bước triển khai PR Marketing và ứng dụng quy trình Lark vào quy trình quản lý hiệu quả PR Kiến thức Lark

06 bước triển khai PR Marketing và ứng dụng quy trình Lark vào quy trình quản lý hiệu quả PR

- Lark, một sản phẩm của Larksuite, là nền tảng cộng tác và giao tiếp tích hợp nhiều tính năng như chat, quản lý dự án, lưu trữ tài liệu, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả các chiến lược PR. - Lark Base: Công cụ quản lý cơ sở dữ liệu, hỗ trợ lưu trữ và quản lý thông tin một cách hệ thống. - Quản lý hiệu quả PR: Sử dụng Lark để phối hợp giữa các bộ phận, theo dõi tiến độ và chia sẻ tài liệu.

  • avatar Yspace Team
  • Nov 14, 2024
Kết nối dữ liệu giữa các phòng ban với nhau trên Lark (Larksuite) Kiến thức Lark

Kết nối dữ liệu giữa các phòng ban với nhau trên Lark (Larksuite)

- Mã định danh là một chuỗi ký tự hoặc số được sử dụng để nhận diện duy nhất một thực thể trong hệ thống dữ liệu. Việc hệ thống hóa dữ liệu dựa trên mã định danh mang lại nhiều lợi ích: - Dễ Dàng Quản Lý Và Tra Cứu: Mã định danh giúp phân loại và sắp xếp dữ liệu một cách khoa học, giúp việc tìm kiếm thông tin trở nên nhanh chóng và chính xác.

  • avatar Yspace Team
  • Nov 14, 2024
Thời gian đào tạo và chuyển giao công nghệ trên Lark cho nhân sự Kiến thức Lark

Thời gian đào tạo và chuyển giao công nghệ trên Lark cho nhân sự

Để nhân sự có thể tiếp thu kiến thức một cách hiệu quả, chương trình đào tạo sẽ được chia thành 2-3 buổi, mỗi buổi kéo dài 2-3 giờ: - Buổi 1: Giới thiệu và hướng dẫn cài đặt, sử dụng các tính năng giao tiếp. - Buổi 2: Tìm hiểu về quản lý công việc và lịch làm việc. - Buổi 3 (nếu cần): Giải đáp thắc mắc và thực hành nâng cao.

  • avatar Yspace Team
  • Nov 14, 2024