Tính năng Thread trong Lark Messenger có thể giúp quản lý cuộc trò chuyện như thế nào?

Tính năng Thread trong Lark Messenger là công cụ mạnh mẽ để tổ chức và quản lý hội thoại nhóm hiệu quả, đặc biệt trong môi trường làm việc có nhiều chủ đề song song. Dưới đây là cách nó hoạt động và lợi ích cụ thể:
 
  1. Tổ chức hội thoại tập trung

image-1582.png
  • Tạo chuỗi thảo luận riêng: Khi trả lời một tin nhắn cụ thể, hệ thống tự động tạo Thread tách biệt khỏi luồng chat chính, giúp duy trì chủ đề thảo luận mà không bị làm loãng bởi các nội dung khác.
  • Phân nhánh đa chủ đề: Một nhóm chat có thể chứa nhiều Thread độc lập (ví dụ: Thread về thiết kế UI, Thread báo cáo tài chính), giúp nhân viên dễ dàng theo dõi từng mục tiêu công việc.
  1. Quản lý thông tin thông minh

    Tính năng

    Lợi ích

    Thông báo có chọn lọcChỉ người tham gia Thread nhận thông báo, giảm 50% thông báo không liên quan cho các thành viên khác
    Tìm kiếm nhanhLọc tin nhắn theo Thread để truy xuất thông tin đặc thù, thay vì phải lục lại toàn bộ lịch sử chat
    Lưu trữ có hệ thốngTự động lưu trữ Thread khi không có hoạt động, giải phóng không gian chat chính mà vẫn giữ nguyên dữ liệu
  2. Tích hợp liền mạch với hệ sinh thái Lark

  • Chuyển đổi thành tác vụ: Biến nội dung trong Thread thành công việc trên Lark Task chỉ với 1 click, đồng thời gửi thông báo qua Messenger khi có cập nhật.
  • Nhúng tài liệu trực tiếp: Đính kèm file từ Lark Docs vào Thread, cho phép chỉnh sửa và thảo luận nội dung ngay trong chat.
  • Tự động hóa phê duyệt: Kích hoạt Lark Approval từ Thread để xử lý yêu cầu mà không cần rời khỏi cửa sổ chat.
  1. Ưu thế so với giải pháp truyền thống

image-1583.png
  • Giảm 40% thời gian tìm kiếm thông tin so với chat nhóm thông thường.
  • Hỗ trợ tối đa 50 Thread/cuộc họp khi tích hợp với Lark Meetings, cho phép thảo luận song song các chủ đề phức tạp.
  • Tuân thủ bảo mật CSP Level 3: Mã hóa từng Thread riêng biệt, cao hơn tiêu chuẩn của Slack.
Ví dụ ứng dụng: Trong dự án phát triển sản phẩm, nhóm 20 người sử dụng Thread để:
 
  1. Tách biệt thảo luận về thiết kế UX và bug fixing.
  2. Đính kèm bản mẫu từ Lark Docs vào Thread thiết kế để cùng chỉnh sửa real-time.
  3. Chuyển các yêu cầu trong Thread thành task tự động trên Lark Task.
Nhờ đó, thời gian giải quyết vấn đề giảm 35% so với phương pháp chat truyền thống.
Share: