Chuyển đổi số là quá trình áp dụng công nghệ mới vào các lĩnh vực khác nhau của tổ chức, nhằm thúc đẩy sự đổi mới trong mô hình kinh doanh từ truyền thống sang mô hình doanh nghiệp số. Nó cũng góp phần tạo ra sự thay đổi trong phương thức vận hành, quản lý, quy trình làm việc và văn hóa doanh nghiệp, đồng thời cung cấp trải nghiệm làm việc và tương tác tốt hơn với khách hàng.
Chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm cắt giảm chi phí vận hành, tối ưu hóa nguồn lực, mở rộng khả năng tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn trong thời gian dài, giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn thông qua hệ thống vận hành tự động và liền mạch. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của thị trường và kỳ vọng của khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động, sức cạnh tranh của tổ chức.
Mục tiêu chung của quá trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp là tối ưu hóa hoạt động và tạo ra những thay đổi đáng kể trong mô hình kinh doanh, từ truyền thống sang mô hình doanh nghiệp số. Trong quá trình này, một số mục tiêu cụ thể mà các doanh nghiệp thường hướng tới bao gồm:
Lấy con người làm trung tâm, mục tiêu chuyển đổi số của nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam hiện nay là lựa chọn một nền tảng số phù hợp để nhanh chóng chuyển đổi hoạt động của nhân sự sang môi trường số. Hướng tới việc trở thành một nền tảng làm việc số toàn diện và tích hợp cho cá nhân và doanh nghiệp, Lark đã phát triển hơn 12 tính năng đa dạng và tiếp tục mở rộng để đáp ứng các yêu cầu ngày càng tăng của doanh nghiệp. Tất cả những tính năng này nhằm mang lại giải pháp vận hành tối ưu, nâng cao hiệu quả và thúc đẩy sự gắn kết trong doanh nghiệp.
Với mục tiêu nâng cao hiệu suất giao tiếp và hợp tác giữa các phòng ban, Lark đã phát triển một loạt các công cụ giao tiếp tích hợp, bao gồm Messenger, Meeting và Mail - hoạt động mượt mà trên mọi thiết bị và được tích hợp trên một nền tảng duy nhất:
Lark Messenger tái định nghĩa cách quản lý giao tiếp trong công việc cho các tổ chức mọi quy mô, với nhiều tính năng tiên tiến như trò chuyện theo chuỗi, gửi tin nhắn rich text, tạo cuộc trò chuyện an toàn, ghim tin nhắn và tài liệu, cùng với khả năng dịch tin tự động.
Lark Meeting tập trung vào trải nghiệm họp và cộng tác một cách mạch lạc, với tính năng Magic Share (chia sẻ và chỉnh sửa tài liệu cùng nhau trong một cửa sổ) và Lark Minutes (ghi lại cuộc họp bằng cả video, văn bản và âm thanh).
Lark Mail hỗ trợ đồng bộ hóa email từ GSuite, cung cấp tính năng Hòm thư thông minh cùng khả năng lọc và gán nhãn mạnh mẽ để người dùng có thể tối ưu hóa ưu tiên và sắp xếp email hiệu quả.
Tất cả các công cụ này được liên kết với nhau thông qua Lark Messenger là trung tâm, nơi nhận mọi thông báo tự động từ các ứng dụng khác.
Bằng cách tập trung vào một cơ sở dữ liệu duy nhất, Lark Base giải quyết vấn đề làm việc không liên tục, nâng cao trải nghiệm của nhân viên và thúc đẩy hiệu suất làm việc nhóm.
Lark Docs không chỉ là nền tảng để biểu diễn ý tưởng bằng văn bản mà còn cung cấp một loạt các tính năng mạnh mẽ để biến ý tưởng thành nội dung sáng tạo hơn, bao gồm hình ảnh, video, biểu đồ, mindmap, flowchart, bảng, cột, bảng tính, danh sách công việc, và nhiều hơn nữa. Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, người dùng có thể tạo ra các tài liệu cá nhân và chuyên nghiệp với cách trình bày khoa học và độc đáo, thích hợp cho việc thuyết trình, giảng dạy hoặc làm việc nhóm đa quốc gia.
Lark Docs cho phép nhúng nhiều loại tài liệu khác nhau trong cùng một không gian làm việc từ Excel, Word, Xmind, CSV và cung cấp nhiều mẫu tài liệu có sẵn phổ biến, giúp giảm thiểu thời gian và tăng hiệu suất trong việc thiết kế tài liệu.
Tương tự như các ứng dụng khác, Lark Docs tích hợp chặt chẽ với Lark Messenger bằng cách tự động gửi thông báo, chia sẻ, chỉnh sửa, nhận xét và phân quyền nội dung trực tiếp từ Messenger.
Chuyển đổi số là bước đi mà các doanh nghiệp chứng tỏ họ là những doanh nghiệp tương lai: sẵn lòng thay đổi để tạo ra cơ hội kinh doanh mới và xây dựng giá trị cho tổ chức của mình. Lựa chọn chuyển đổi số thông qua Lark - một nền tảng làm việc số tích hợp - là một chiến lược tối ưu trong bối cảnh các doanh nghiệp cần tối ưu hóa vận hành, nâng cao giao tiếp và cộng tác một cách liền mạch. Việc đưa doanh nghiệp và nhân sự vào một môi trường số thông qua nền tảng số cũng tạo điều kiện thuận lợi nhất cho mỗi cá nhân tiến bộ và đổi mới, giúp doanh nghiệp tiếp cận và khởi đầu quá trình chuyển đổi số một cách nhanh chóng nhất.