Quy Trình Quản Lý Hiệu Suất Công Việc OKRs Là Gì?

OKRs là viết tắt của Objectives and Key Results, một khung làm việc giúp các tổ chức thiết lập mục tiêu và đo lường các kết quả then chốt mà doanh nghiệp muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Phương pháp này được sử dụng rộng rãi trong các công ty hàng đầu như Google, Intel và nhiều doanh nghiệp khác trên toàn cầu.

1. Mục Tiêu (Objectives)

Objectives là những mục tiêu cụ thể mà doanh nghiệp hoặc đội nhóm muốn đạt được. Mục tiêu thường được định nghĩa ngắn gọn, rõ ràng và có tính khát vọng, nhằm hướng dẫn tổ chức đi đúng hướng. Một mục tiêu hiệu quả là mục tiêu có thể thúc đẩy sự phát triển và đổi mới, tạo động lực cho đội nhóm.

• Ví dụ: Tăng trưởng doanh số bán hàng của công ty lên 20% trong quý tới.

2. Kết Quả Then Chốt (Key Results)

Key Results là những chỉ số cụ thể và định lượng được dùng để đánh giá liệu mục tiêu đã được hoàn thành hay chưa. Kết quả then chốt cần đo lường được và giúp cho việc đánh giá hiệu suất trở nên rõ ràng và minh bạch.

• Ví dụ: Đạt 1.000 khách hàng mới trong quý, hoặc tăng số lượng sản phẩm bán ra thêm 15% so với quý trước.

3. Lợi Ích Của Phương Pháp OKRs

Việc áp dụng OKRs trong quản lý hiệu suất công việc mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

• Đo lường cụ thể: Giúp xác định rõ ràng tiến độ và kết quả của từng mục tiêu.
• Tăng tính minh bạch: Mọi người trong tổ chức đều biết rõ những gì cần đạt được và làm thế nào để đạt được mục tiêu đó.
• Tạo động lực làm việc: OKRs giúp định hướng và khuyến khích nhân viên nỗ lực để hoàn thành những kết quả then chốt đã đề ra.

Mô Tả Quy Trình Quản Lý Hiệu Suất Công Việc Bằng OKRs Trên Larksuite

Larksuite là nền tảng quản lý công việc và giao tiếp toàn diện, giúp các doanh nghiệp áp dụng phương pháp OKRs một cách dễ dàng. Với sự hỗ trợ của các công cụ như Lark Docs và Lark Base, doanh nghiệp có thể theo dõi và đo lường hiệu suất của từng nhân viên cũng như đội nhóm.

1. Xây Dựng Kế Hoạch Mục Tiêu (Objectives) Và Kết Quả Then Chốt (Key Results)

Bước đầu tiên trong quy trình quản lý hiệu suất bằng OKRs trên Larksuite là xây dựng kế hoạch mục tiêu và kết quả then chốt. Bộ phận quản lý sẽ xác định rõ những mục tiêu cần đạt được trong từng khoảng thời gian cụ thể và phân công nhiệm vụ cho các phòng ban hoặc cá nhân.

• Sử dụng Lark Base để theo dõi kế hoạch: Lark Base là công cụ giúp quản lý công việc và nhiệm vụ, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và phân bổ công việc cho các đội nhóm.
• Xây dựng mục tiêu: Các cấp quản lý và nhân viên sẽ cùng thống nhất về mục tiêu cần đạt được và những kết quả then chốt để đánh giá hiệu suất.

2. Xét Duyệt Và Phê Duyệt Mục Tiêu

Sau khi các mục tiêu và kết quả then chốt đã được xây dựng, quy trình sẽ được đưa lên để xét duyệt và phê duyệt bởi bộ phận nhân sự hoặc quản lý cấp cao. Việc này nhằm đảm bảo rằng các mục tiêu này phù hợp với chiến lược dài hạn của doanh nghiệp và có tính khả thi.

• Xét duyệt trực tuyến qua Lark Docs: Lark Docs hỗ trợ việc soạn thảo các kế hoạch và mục tiêu, giúp quản lý dễ dàng xem xét và phê duyệt trực tuyến mà không cần phải họp mặt trực tiếp.

3. Theo Dõi Tiến Độ Thực Hiện OKRs

Khi mục tiêu đã được phê duyệt, việc theo dõi tiến độ là bước quan trọng để đảm bảo rằng đội nhóm đang đi đúng hướng. Larksuite cung cấp các công cụ như Lark Base để quản lý và theo dõi tiến độ công việc theo thời gian thực. Người quản lý có thể cung cấp phản hồi thường xuyên cho nhân viên, đảm bảo rằng mọi người đều hiểu rõ mục tiêu và tiến độ công việc.

• Theo dõi tiến độ trên Lark Base: Người quản lý có thể theo dõi tiến độ của từng mục tiêu và dự án thông qua Lark Base, giúp đảm bảo rằng công việc đang được thực hiện theo đúng kế hoạch.
• Phản hồi thường xuyên: Larksuite cung cấp các công cụ hỗ trợ việc giao tiếp, giúp quản lý cung cấp phản hồi kịp thời cho nhân viên.

4. Đánh Giá Hiệu Suất Từng Kỳ

Cuối cùng, sau mỗi kỳ (thường là theo quý), các bộ phận quản lý và nhân sự sẽ tiến hành đánh giá hiệu suất làm việc dựa trên kết quả đã đạt được so với các mục tiêu và kết quả then chốt đã đặt ra. Nhân viên sẽ báo cáo lại những công việc đã hoàn thành và những kết quả cụ thể mà họ đã đạt được.

• Đối chiếu với kế hoạch đề ra: Kết quả đạt được của nhân viên sẽ được đối chiếu với các mục tiêu đã đặt ra từ đầu kỳ.
• Khen thưởng hoặc điều chỉnh: Dựa vào kết quả đánh giá, nhân viên có thể được khen thưởng nếu vượt yêu cầu, hoặc sẽ nhận phản hồi và điều chỉnh nếu chưa đạt yêu cầu.

5. Điều Chỉnh Mục Tiêu Và Kết Quả Nếu Cần

Trong một số trường hợp, nếu điều kiện thị trường thay đổi hoặc mục tiêu ban đầu không còn phù hợp, bộ phận quản lý sẽ phải điều chỉnh mục tiêu và kết quả then chốt để đảm bảo rằng đội nhóm vẫn đi đúng hướng và duy trì hiệu suất làm việc cao.

• Điều chỉnh trên Lark Base: Nhờ vào tính linh hoạt của Larksuite, việc điều chỉnh mục tiêu và kế hoạch được thực hiện nhanh chóng và dễ dàng.

Tải Larksuite - Công Cụ Tối Ưu Cho Quản Lý Hiệu Suất Công Việc

Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ mạnh mẽ để quản lý hiệu suất công việc của doanh nghiệp mình, Larksuite chính là giải pháp toàn diện. Với Lark Docs, Lark Base, và nhiều công cụ quản lý khác, Larksuite giúp bạn dễ dàng triển khai phương pháp OKRs và theo dõi tiến độ công việc một cách hiệu quả.

Kết Luận

Quản lý hiệu suất công việc bằng OKRs là một phương pháp hiệu quả và đã được chứng minh, giúp doanh nghiệp định hướng và đo lường kết quả làm việc của từng đội nhóm và nhân viên. Khi kết hợp với nền tảng quản lý thông minh như Larksuite, doanh nghiệp sẽ dễ dàng triển khai, theo dõi và điều chỉnh mục tiêu để tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Hãy tải Larksuite ngay hôm nay và bắt đầu trải nghiệm sự khác biệt trong việc quản lý hiệu suất công việc của doanh nghiệp bạn.