Tại sao mô hình truyền thông qua kênh chung lại quan trọng?

Tăng cường hiệu quả truyền thông

Việc sử dụng kênh chung giúp thông tin được truyền đạt một cách nhất quán và đồng bộ, giảm thiểu hiểu lầm và sai lệch thông tin.

• Thông tin nhanh chóng: Mọi thông báo được gửi đến tất cả nhân viên ngay lập tức.
• Tiết kiệm thời gian: Giảm thiểu việc phải gửi thông tin riêng lẻ đến từng người.
• Đồng bộ thông tin: Đảm bảo mọi người nhận được cùng một thông điệp.

Tăng cường sự tương tác giữa nhân viên

Kênh chung tạo ra môi trường mở để nhân viên chia sẻ ý kiến, kinh nghiệm và kiến thức.

• Khuyến khích giao tiếp: Nhân viên cảm thấy thoải mái khi chia sẻ.
• Xây dựng mối quan hệ: Tạo cơ hội kết nối giữa các phòng ban.
• Học hỏi lẫn nhau: Chia sẻ kiến thức giúp nâng cao kỹ năng chung.

Mô hình truyền thông qua kênh chung trong doanh nghiệp

Kênh chính thức (Official Channel)

Kênh chính thức là nơi doanh nghiệp gửi các thông báo quan trọng, mang tính chất chính thức từ công ty hoặc các phòng ban.

• Thông báo quan trọng: Các thay đổi lớn, chính sách mới, sự kiện quan trọng.
• Giải tỏa thông tin gấp: Kiểm soát dư luận và cung cấp thông tin kịp thời.
• Chia sẻ tài liệu: Đính kèm hình ảnh, tài liệu để tăng tính chuyên nghiệp.

Sử dụng Lark trong kênh chính thức

• Lark Docs: Tạo và chia sẻ tài liệu quan trọng một cách dễ dàng.
• Lark Base: Quản lý thông tin và tài liệu ở một nơi tập trung.
• Thông báo tức thì: Gửi thông báo đến tất cả nhân viên thông qua Lark.

Kênh vui vẻ, hoạt động công ty

Đây là nơi dành cho các hoạt động bên lề, tạo không khí thoải mái và gắn kết nhân viên.

• Chia sẻ hoạt động: Các sự kiện, hoạt động ngoại khóa của công ty.
• Giao lưu: Nhân viên chia sẻ kiến thức cá nhân, thông tin giải trí.
• Tương tác tự do: Môi trường thoải mái để mọi người trao đổi.

Sử dụng Lark để tăng cường sự vui vẻ

• Nhóm chat riêng: Tạo các nhóm chat cho từng phòng ban hoặc sở thích.
• Chia sẻ đa phương tiện: Gửi hình ảnh, video dễ dàng qua Lark.
• Tính năng tương tác: Sử dụng biểu tượng cảm xúc, bình luận để tăng sự gắn kết.

Phân chia nhóm rõ ràng

Việc chia tách thành các nhóm khác nhau là cần thiết để không xung đột giữa công việc và giải trí.

• Nhóm công việc: Tập trung vào nhiệm vụ và dự án.
• Nhóm giải trí: Dành cho hoạt động vui vẻ, gắn kết.
• Giữ sự cân bằng: Đảm bảo nhân viên có không gian cho cả hai mục đích.

Quản lý nhóm với Lark

• Tạo và quản lý nhóm: Dễ dàng tạo nhóm trong Larksuite.
• Quyền truy cập: Phân quyền cho các thành viên trong nhóm.
• Thông báo riêng biệt: Giúp nhân viên không bỏ lỡ thông tin quan trọng.

Mạng xã hội nội bộ

Sử dụng nền tảng nội bộ để chia sẻ thông tin, kiến thức và tăng cường tương tác.

• Chia sẻ kiến thức: Nhân viên có thể đăng bài viết, tài liệu hữu ích.
• Giải đáp thắc mắc: Mọi người cùng nhau thảo luận và tìm giải pháp.
• Tạo cộng đồng nhỏ: Giúp tăng hiệu quả ghi nhận thông tin và hợp tác.

Lark Docs và Lark Base trong mạng xã hội nội bộ

• Lark Docs: Tạo blog nội bộ, hướng dẫn, tài liệu đào tạo.
• Lark Base: Quản lý thông tin, kiến thức chung của công ty.
• Tương tác trực tiếp: Bình luận, phản hồi ngay trên tài liệu.

Lark – Giải pháp tối ưu cho mô hình truyền thông qua kênh chung

Giới thiệu về Lark và Larksuite

Lark là một nền tảng hợp nhất giúp doanh nghiệp quản lý truyền thông và cộng tác hiệu quả.

• Giao tiếp đa kênh: Chat, gọi video, email trong một ứng dụng.
• Quản lý tài liệu: Lark Docs cho phép tạo và chia sẻ tài liệu dễ dàng.
• Quản lý dự án: Lark Base hỗ trợ theo dõi tiến độ công việc.

Tải và cài đặt Lark (Lark Download)

Để sử dụng Lark, doanh nghiệp cần tải ứng dụng từ trang web chính thức.

• Bước 1: Truy cập trang web Lark Download.
• Bước 2: Chọn phiên bản phù hợp với thiết bị (Windows, MacOS, iOS, Android).
• Bước 3: Cài đặt và đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới.

Ứng dụng Lark trong mô hình truyền thông qua kênh chung

Quản lý kênh chính thức với Lark

• Thông báo toàn công ty: Gửi thông báo quan trọng đến tất cả nhân viên.
• Lark Docs: Đính kèm tài liệu, hình ảnh trong thông báo.
• Theo dõi tương tác: Biết được ai đã xem và phản hồi thông tin.

Tạo không gian vui vẻ với Lark

• Nhóm chat vui vẻ: Tạo nhóm riêng cho các hoạt động giải trí.
• Chia sẻ nội dung phong phú: Gửi GIF, sticker, hình ảnh để tăng sự thú vị.
• Tổ chức sự kiện: Sử dụng Lark Calendar để lên lịch hoạt động.

Quản lý nhóm và phân quyền

• Tạo nhóm theo phòng ban: Dễ dàng quản lý và trao đổi công việc.
• Phân quyền truy cập: Đảm bảo thông tin chỉ đến đúng người.
• Kết nối đa nền tảng: Nhân viên có thể truy cập từ máy tính hoặc điện thoại.

Xây dựng mạng xã hội nội bộ với Lark Docs và Lark Base

• Chia sẻ kiến thức: Tạo wiki nội bộ, hướng dẫn, quy trình.
• Cộng tác trong thời gian thực: Nhiều người có thể chỉnh sửa cùng lúc.
• Tìm kiếm thông tin nhanh chóng: Sử dụng chức năng tìm kiếm của Lark.

Lợi ích khi sử dụng Lark trong mô hình truyền thông

Tăng cường hiệu quả làm việc

• Giao tiếp nhanh chóng: Thông tin được truyền đạt tức thì.
• Giảm thiểu sai sót: Thông tin đồng bộ giúp tránh hiểu lầm.
• Quản lý thời gian tốt hơn: Lên lịch và nhắc nhở công việc.

Cải thiện mối quan hệ nhân viên

• Tạo môi trường mở: Nhân viên cảm thấy thoải mái khi chia sẻ.
• Xây dựng đội nhóm mạnh mẽ: Tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên.
• Giải quyết xung đột: Giao tiếp minh bạch giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Nâng cao sự hài lòng của nhân viên

• Tiện ích và linh hoạt: Nhân viên có thể làm việc từ xa.
• Hỗ trợ phát triển: Cung cấp công cụ để nhân viên học hỏi và phát triển.
• Thể hiện sự quan tâm: Doanh nghiệp quan tâm đến trải nghiệm của nhân viên.

Cách triển khai Lark hiệu quả trong doanh nghiệp

Bước 1: Đánh giá nhu cầu truyền thông

• Xác định kênh cần thiết: Kênh chính thức, kênh vui vẻ, nhóm phòng ban.
• Phân tích vấn đề hiện tại: Hiểu rõ những khó khăn trong truyền thông hiện tại.

Bước 2: Đào tạo và hướng dẫn nhân viên

• Giới thiệu về Lark: Lợi ích và cách sử dụng cơ bản.
• Hướng dẫn sử dụng chi tiết: Cách tạo nhóm, chia sẻ tài liệu, sử dụng Lark Docs và Lark Base.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khi cần.

Bước 3: Theo dõi và cải tiến

• Thu thập phản hồi: Lắng nghe ý kiến từ nhân viên về trải nghiệm sử dụng.
• Điều chỉnh kịp thời: Thay đổi cấu trúc nhóm, quy trình nếu cần.
• Đánh giá hiệu quả: Xem xét sự cải thiện trong truyền thông và hiệu suất làm việc.

Kết luận

Việc xây dựng mô hình truyền thông qua kênh chung là bước quan trọng để tăng cường hiệu quả làm việc và xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ. Sử dụng các công cụ hiện đại như Lark, Larksuite, Lark Base, Lark Download và Lark Docs giúp doanh nghiệp tối ưu hóa truyền thông, tăng cường sự tương tác và nâng cao sự hài lòng của nhân viên.