Vì sao nên chuyển đổi số ngành du lịch?

Chuyển đổi số ngành du lịch không chỉ đơn giản là ứng dụng công nghệ vào quản lý, mà còn là thay đổi cách thức vận hành, tư duy và chiến lược kinh doanh. Cụ thể, việc chuyển đổi số trên Lark mang lại những lợi thế như:

1. Tối ưu hóa nguồn nhân lực: Ngành du lịch thường xuyên đối mặt với tính thời vụ cao, số lượng nhân sự thay đổi theo mùa, sự kiện hoặc các chiến dịch marketing. Việc triển khai Lark trong quản lý giúp phòng nhân sự dễ dàng theo dõi, cập nhật thông tin nhân viên, quy trình tuyển dụng, lên lịch làm việc, đào tạo và đánh giá hiệu suất. Qua đó, doanh nghiệp có thể phân bổ nguồn lực hợp lý, đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định dù nhu cầu biến động.
2. Nâng cao khả năng ra quyết định nhanh chóng: Khi dữ liệu được tập trung và đồng bộ trên nền tảng Lark, người quản lý có thể nhanh chóng cập nhật thông tin về nhân viên, tiến độ công việc, tình trạng vận hành tour du lịch và ra quyết định ngay lập tức. Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường du lịch đầy biến động, nơi khả năng phản ứng nhanh chóng với thay đổi thị trường giúp doanh nghiệp duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh.
3. Kết nối và giao tiếp hiệu quả: Ngành du lịch đòi hỏi sự phối hợp giữa nhiều bộ phận: phòng kinh doanh, phòng marketing, đối tác địa phương, nhà cung cấp dịch vụ và hướng dẫn viên. Nhờ triển khai Lark cho phòng nhân sự, các thông tin về lịch làm việc, chế độ lương thưởng, phân công nhiệm vụ sẽ được truyền tải minh bạch, tránh hiểu lầm, giảm thiểu thời gian chờ đợi. Nhân sự có thể truy cập thông tin nhanh chóng, thực hiện công việc một cách chính xác và hiệu quả.
4. Tiết kiệm chi phí và thời gian: Việc số hóa dữ liệu và quy trình giúp doanh nghiệp du lịch giảm bớt gánh nặng hành chính, hạn chế sai sót, và tiết kiệm thời gian xử lý thông tin. Khi không còn phải sắp xếp, tổ chức lại dữ liệu trên nhiều công cụ phân mảnh, doanh nghiệp có thể dồn nguồn lực đó cho các hoạt động quan trọng hơn như sáng tạo sản phẩm tour mới, cải thiện trải nghiệm khách hàng hay xây dựng chiến lược kinh doanh lâu dài.

Nhờ những lợi ích trên, quá trình chuyển đổi số ngành du lịch đặc biệt là trong phòng nhân sự trở thành một trong những bước đi quan trọng để doanh nghiệp lữ hành thích nghi với xu hướng số hóa, duy trì và mở rộng thị phần.

Các lợi ích sau khi triển khai chuyển đổi số trên Lark (Larksuite)

Khi doanh nghiệp du lịch quyết định triển khai Lark và tiến hành Download Lark để áp dụng vào quản lý nhân sự, họ sẽ nhận thấy nhiều lợi ích rõ rệt. Larksuite cung cấp một hệ sinh thái toàn diện, từ quản lý dữ liệu, giao tiếp nội bộ, đến tích hợp và tùy chỉnh linh hoạt. Sau đây là các lợi ích tiêu biểu:

Các thông tin liên kết chặt chẽ với nhau.

Với chuyển đổi số trên Lark, tất cả thông tin nhân sự, hồ sơ, chứng từ, thông tin đào tạo, ca làm việc, chế độ lương thưởng... đều được lưu trữ tập trung và liên kết chặt chẽ. Người quản lý chỉ cần đăng nhập vào Larksuite để nắm bắt nhanh chóng tình hình nhân sự, không còn phải tìm kiếm dữ liệu rời rạc trên nhiều công cụ khác nhau. Việc này giúp giảm thiểu sai sót, tránh tình trạng dữ liệu bị phân mảnh, và cho phép ra quyết định chính xác hơn.

Tiết kiệm 80% thời gian nhờ loại bỏ những thông tin không cần thiết gây xao nhãng đến nhân sự.

Trong môi trường du lịch năng động, khối lượng thông tin trao đổi nội bộ có thể trở nên khổng lồ và dàn trải. Chuyển đổi số ngành du lịch thông qua triển khai Lark cho phòng nhân sự giúp loại bỏ những thông tin không cần thiết. Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh các kênh giao tiếp, phân loại thông tin theo từng phòng ban, từng dự án, từng tour cụ thể. Nhờ vậy, nhân sự sẽ giảm thiểu thời gian sàng lọc, tìm kiếm dữ liệu và tập trung hơn vào công việc chính. Theo ước tính, việc ứng dụng Larksuite có thể giúp tiết kiệm đến 80% thời gian so với cách làm việc truyền thống, nâng cao hiệu suất và đảm bảo vận hành tour suôn sẻ.

Lark có thể chuyển đổi số tuỳ biến theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Mỗi doanh nghiệp du lịch có quy mô, cấu trúc và đặc thù riêng. Lark không chỉ mang đến giải pháp quản lý nhân sự sẵn có, mà còn cho phép tùy chỉnh linh hoạt để phù hợp với nhu cầu thực tế. Thông qua các tính năng như tích hợp ứng dụng, tạo biểu mẫu, bảng dữ liệu riêng, hay lập trình logic tùy chỉnh, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quy trình nhân sự sao cho phù hợp với mô hình kinh doanh của mình. Điều này giúp triển khai Lark không chỉ là một bước đổi mới công nghệ, mà còn là quá trình sáng tạo và điều chỉnh liên tục, đảm bảo hệ thống luôn đáp ứng tốt nhất nhu cầu vận hành của phòng nhân sự trong ngành du lịch.

Download Lark, tiến hành triển khai Lark, và tận dụng tối đa Larksuite chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp du lịch vươn lên trong thời kỳ chuyển đổi số. Với sức mạnh của nền tảng này, phòng nhân sự có thể chuyển mình từ một bộ phận hành chính phức tạp sang một đơn vị vận hành tinh gọn, linh hoạt và hiệu quả. Nhờ chuyển đổi số trên Lark, doanh nghiệp du lịch có thể nâng cao hiệu suất, giảm chi phí, nâng tầm trải nghiệm khách hàng, từ đó khẳng định vị thế trên thị trường du lịch ngày càng cạnh tranh khốc liệt.