Trong Base, tính năng tập đính kèm cho phép người dùng tải lên nhiều tập tin khác nhau như hình ảnh, tài liệu, hay video. Bài viết này sẽ giải đáp các thắc mắc thường gặp khi sử dụng tính năng này.

Một số câu hỏi thường gặp

1. Số lượng tập tin có thể tải lên trong mỗi bảng

Hiện tại, Base cho phép người dùng tải tối đa 20.000 tập tin lên mỗi bảng, đảm bảo phục vụ nhu cầu lưu trữ lớn của doanh nghiệp.

2. Các định dạng tập tin được hỗ trợ

Base hỗ trợ rất nhiều định dạng tập tin, bao gồm:

• Hình ảnh (JPEG, PNG,...)
• Tài liệu PDF, PowerPoint, Excel
• File âm thanh, video. Bạn hoàn toàn có thể tải lên các tập tin trong danh sách trên mà không lo ngược định dạng.

3. Giới hạn tập tin trong mỗt ô

Mỗi ô trong bảng Base có thể lưu tối đa 100 tập tin. Giới hạn này giúp Base duy trì hiệu năng và độ mềm trong việc xử lý.

4. Kích thước tập tin tối đa

Dung lượng tối đa cho mỗi tập tin đính kèm là 2GB. Bạn nên tối ưu hoá kích thước file để dễ dàng lưu trữ và truy xuất.

5. Tải xuống tập tin hàng loạt

Base giới hạn việc tải xuống file hàng loạt trong mỗi lần là 1GB. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng tiện ích Attachment Batch Downloader để tải xuống nhiều file có dụng lượng lớn hơn.

6. Lý do không thể tải lên hình ảnh hoặc tài liệu

Nếu bạn không thể tải lên file, rất có thể do một trong các nguyên nhân sau:

• Quản trị viên thiết lập hạn mức lưu trữ docs: Tất cả tập tin đính kèm đều chiếm dung lượng lưu trữ, vì vậy nếu hết dung lượng, bạn sẽ không tải lên được.
• Hạn chế kích thước file: Nếu file có dụng lượng vượt quá 2GB, bạn cũng sẽ không tải lên được.
• Kết nối mạng không ổn định: Trong quá trình tải lên, kết nối mạng yếu hoặc gián đoạn có thể làm quá trình bị giữa chừng.

Hy vọng những thông tin trên giúp bạn hiểu rõ hơn về việc quản lý và sử dụng tập tin trong Base. Nếu có thêm câu hỏi, bạn có thể liên hệ hỗ trợ khách hàng!