Bối cảnh và thách thức trong lĩnh vực bất động sản

Lĩnh vực bất động sản tại Việt Nam đã và đang chứng kiến nhiều biến động tích cực, với vô số dự án quy mô lớn trải dài từ các thành phố trọng điểm đến khu vực ven đô. Chính điều này mang đến tiềm năng đầu tư khổng lồ, nhưng cũng kéo theo sức ép cạnh tranh vô cùng gay gắt. Để vươn lên và tạo dấu ấn khác biệt, các doanh nghiệp BĐS cần xây dựng mô hình quản trị nhân sự bài bản, không chỉ đáp ứng về số lượng mà còn đòi hỏi chất lượng cao về kiến thức chuyên môn, kỹ năng đàm phán và tác phong chuyên nghiệp.

Xu hướng thị trường

Thị trường BĐS trong nước đang có xu hướng dịch chuyển mạnh mẽ nhờ làn sóng đầu tư nước ngoài cùng tốc độ đô thị hoá gia tăng. Hàng loạt dự án khu đô thị, trung tâm thương mại, khu nghỉ dưỡng cao cấp mọc lên, thu hút lực lượng lao động khổng lồ trong mảng môi giới và quản lý. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp BĐS phải chuyên nghiệp hóa phương thức vận hành, từ khâu marketing, bán hàng đến tuyển dụng và đào tạo nhân sự.

Trong bối cảnh đó, việc ứng dụng công nghệ trở thành “chìa khoá” để giải quyết bài toán cạnh tranh. Những doanh nghiệp tiên phong triển khai Lark làm nền tảng giao tiếp – quản trị sẽ sớm nắm bắt cơ hội mở rộng thị phần, nâng cao uy tín thương hiệu và thu hút thêm nguồn nhân lực chất lượng.

Quản lý nhân sự - Từ bài toán đến giải pháp

Quản lý nhân sự vốn là cốt lõi thành công của bất kỳ ngành nào, đặc biệt đối với lĩnh vực bất động sản – nơi nhân viên sales cần linh hoạt, hiểu biết thị trường, giỏi đàm phán. Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn phải phối hợp chặt chẽ với bộ phận marketing, pháp lý, kế toán để hoàn thiện hợp đồng, thanh toán hoa hồng, và cập nhật thông tin dự án. Thực tế, chỉ cần một mắt xích bị gián đoạn có thể gây thiệt hại lớn về thời gian và chi phí.

Để giải quyết triệt để, xu hướng sử dụng công cụ quản lý thống nhất như Larksuite là lựa chọn hàng đầu. Khi quyết định triển khai Lark, doanh nghiệp sẽ tiếp cận các tính năng hữu ích nhằm phối hợp phòng ban hiệu quả, cập nhật chính sách và theo dõi tiến độ công việc theo thời gian thực, đồng thời tăng cường tính minh bạch trong các vấn đề nhân sự.

Vai trò của chuyển đổi số trên Lark đối với quản trị nhân sự bất động sản

Việc chuyển đổi số trên Lark mở ra cơ hội giải phóng sức lao động bằng cách tự động hoá và số hoá quy trình nội bộ. Không chỉ vậy, nền tảng này còn hỗ trợ doanh nghiệp BĐS thích ứng nhanh với biến động thị trường, tăng khả năng cạnh tranh và thu hút nhân tài. Tất cả những yếu tố đó là nền tảng vững chắc để nâng cao chất lượng dịch vụ, củng cố uy tín và vị thế của công ty trên thương trường.

Yêu cầu cấp thiết của thời đại số

Trong thời đại 4.0, tốc độ truyền thông tin và sự kết nối đóng vai trò quyết định đối với hiệu suất làm việc. Các công ty BĐS có hệ thống quá rời rạc, phụ thuộc vào giấy tờ hay email riêng lẻ thường rơi vào thế bị động, chậm chạp trước những thay đổi. Đội ngũ nhân sự, nhất là bộ phận kinh doanh, cần một nền tảng tập trung để:

• Cập nhật thông tin dự án, chính sách bán hàng, lãi suất vay…
• Theo dõi công việc, tiến độ ký kết hợp đồng, hoàn thiện pháp lý.
• Trao đổi nhanh với trưởng bộ phận, phê duyệt tức thì các văn bản liên quan.

Lark hội tụ đủ yếu tố về giao tiếp, lưu trữ và tích hợp sâu với nhiều ứng dụng khác, cho phép doanh nghiệp BĐS xây dựng các luồng làm việc mạch lạc, nhất quán và bảo mật.

Cơ hội đột phá cho doanh nghiệp

Bằng cách đẩy mạnh chuyển đổi số trên Lark, doanh nghiệp BĐS có thể:

• Tối ưu chi phí quản lý: Giảm thiểu lượng tài liệu in ấn, rút gọn quy trình xin phê duyệt nội bộ, hạn chế sai sót.
• Cải thiện năng suất nhân sự: Nhân viên hiểu rõ công việc, trách nhiệm nhờ thông tin luôn cập nhật kịp thời, có lịch nhắc hẹn, báo cáo tiến độ và hỗ trợ giám sát chặt chẽ.
• Định hướng phát triển bền vững: Đội ngũ được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và gắn bó lâu dài.

Đây chính là bàn đạp giúp doanh nghiệp BĐS mở rộng quy mô, đa dạng hoá sản phẩm và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.

Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự toàn diện trên Lark 

Một trong những giá trị then chốt khi đưa Larksuite vào doanh nghiệp BĐS là khả năng xây dựng hệ thống quản trị nhân sự tập trung, đa chức năng. Những module cốt lõi có thể kể đến như Hệ thống đào tạo hội nhập, hệ thống thông tin nhân sự, hệ thống thông tin chính sách, hệ thống quản lý đào tạo nội bộ, hệ thống quản lý quá trình ONB (Onboarding) hay chức năng chấm công - tính lương. Đây đều là những yếu tố đóng vai trò “xương sống” trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực.

Hệ thống đào tạo hội nhập và quá trình ONB

• Hệ thống đào tạo hội nhập: Đối với các tân binh mới gia nhập công ty BĐS, việc hiểu rõ văn hoá doanh nghiệp, nắm bắt quy trình, sản phẩm là bước đầu tiên quyết định chất lượng làm việc. Thay vì phải tổ chức nhiều buổi training thủ công, doanh nghiệp có thể tải liệu đào tạo lên Larksuite. Nhân viên chỉ cần đăng nhập và học theo lộ trình đã thiết lập.
• Hệ thống quản lý quá trình ONB: Quá trình “Onboarding” thường kéo dài từ vài ngày đến vài tuần, tuỳ vị trí và độ phức tạp công việc. Lark cho phép quản lý từng bước: gửi email chào mừng, hướng dẫn sử dụng tài khoản, phân quyền truy cập, kiểm tra tiến độ học tập, và đánh giá kiến thức trước khi giao việc thực tế.

Nhờ vậy, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, gia tăng tính chuẩn hoá và đảm bảo mỗi nhân viên mới đều có trải nghiệm hội nhập mượt mà, sẵn sàng đóng góp hiệu quả.

Hệ thống thông tin nhân sự, chính sách và chấm công - tính lương

• Hệ thống thông tin nhân sự: Tất cả hồ sơ nhân viên (CV, hợp đồng lao động, chứng chỉ, quá trình thăng tiến…) được lưu trữ tập trung, dễ dàng truy xuất. Phòng Hành chính – Nhân sự có thể quản lý, cập nhật, chia sẻ thông tin ngay trên Larksuite mà không lo thất lạc giấy tờ.
• Hệ thống thông tin chính sách: Trong lĩnh vực bất động sản, chính sách bán hàng, hoa hồng, phúc lợi, đào tạo thay đổi nhanh tuỳ theo dự án hoặc chiến lược công ty. Việc đồng bộ các thông báo về chính sách mới trên Lark giúp nhân viên nắm rõ quyền lợi, trách nhiệm, tránh sai sót hay mâu thuẫn nội bộ.

• Chấm công - tính lương: Quản lý thời gian làm việc, công tác, lịch nghỉ phép trở nên đơn giản khi doanh nghiệp tích hợp tính năng chấm công trực tuyến. Hệ thống sẽ tự động thống kê số giờ, phân loại lương cơ bản, lương làm thêm, hoa hồng dự án… Từ đó, bộ phận tài chính chỉ cần vài thao tác để ra bảng lương cuối kỳ một cách chuẩn xác.

Hệ thống quản lý đào tạo nội bộ và Lark Templates

• Hệ thống quản lý đào tạo nội bộ: Nhân viên sales BĐS cần thường xuyên cập nhật kỹ năng đàm phán, kiến thức quy hoạch, văn bản luật. Một hệ thống đào tạo nội bộ online trên Lark cho phép tổ chức khoá học, webinar, bài kiểm tra định kỳ. Kết quả được ghi nhận tự động, hỗ trợ Ban Giám đốc đánh giá năng lực và tìm ra phương án phát triển nhân tài.
• Lark Templates: Thay vì soạn thảo lại từ đầu, doanh nghiệp có thể tận dụng Lark Templates để tạo mẫu form, quy trình phê duyệt, check-list đào tạo, giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót. Đồng thời, mỗi phòng ban còn có thể tùy chỉnh các template theo đặc thù công việc. Ví dụ, một phòng Kinh doanh có thể tạo template báo cáo doanh thu, danh sách khách hàng tiềm năng; trong khi phòng Marketing lại thiết kế template kế hoạch truyền thông, theo dõi chi phí, v.v.

Nhờ sức mạnh của Larksuite, tất cả những hệ thống trên cùng vận hành mượt mà, tạo nên bức tranh tổng thể về quản trị nhân sự hiệu quả.

Kết luận và định hướng phát triển

Tóm lược lợi ích của việc triển khai Lark

Khi quyết định đưa Lark vào mô hình hoạt động, doanh nghiệp BĐS không chỉ tối ưu hoá quy trình nội bộ mà còn xây dựng một nền tảng vững chắc để phát triển dài hạn. Cụ thể:

1. Nâng tầm năng lực cạnh tranh: Việc số hoá khâu quản lý nhân sự cho phép doanh nghiệp phản hồi nhanh với biến động thị trường, duy trì đội ngũ chất lượng và đón nhận những cơ hội đầu tư tiềm năng.
2. Tiết kiệm chi phí, thời gian: Các quy trình thủ công, hội họp rời rạc, giấy tờ cồng kềnh được thay thế bằng giải pháp trực tuyến, nhất quán và bảo mật.
3. Gia tăng sự hài lòng của nhân viên: Từ Hệ thống đào tạo hội nhập đến chấm công - tính lương, mọi thông tin đều minh bạch, rõ ràng, giúp nhân viên an tâm cống hiến, gắn bó lâu dài.
4. Quản lý dễ dàng, minh bạch: Ban lãnh đạo có cái nhìn “tổng thể” về hiệu suất làm việc, dễ dàng cập nhật thông tin chính sách, đưa ra quyết định điều chỉnh kịp thời.

Lộ trình mở rộng và nâng cao

Để tiếp tục hoàn thiện quá trình chuyển đổi số trên Lark, doanh nghiệp BĐS có thể:

• Triển khai tích hợp với phần mềm CRM, kế toán, quản lý dự án nhằm đồng bộ hoá toàn bộ dữ liệu từ marketing, kinh doanh đến tài chính.
• Tận dụng dữ liệu lớn (Big Data): Phân tích hành vi người dùng, thị hiếu thị trường để tối ưu hoá hoạt động kinh doanh, nâng cao hiệu suất.
• Thúc đẩy giao tiếp đa kênh: Kết nối Larksuite với các ứng dụng chat phổ biến, website doanh nghiệp, kênh mạng xã hội để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng văn hoá học hỏi liên tục: Khuyến khích nhân viên sử dụng hệ thống quản lý đào tạo nội bộ thường xuyên, thúc đẩy tinh thần chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm.

Việc duy trì và nâng cấp hệ thống là quá trình liên tục, đòi hỏi sự quyết tâm và đầu tư đúng mức. Tuy nhiên, một khi đã làm chủ được công nghệ, doanh nghiệp BĐS sẽ sở hữu “vũ khí” cạnh tranh sắc bén, sẵn sàng vượt qua mọi thách thức để khẳng định vị thế vững vàng trên thị trường.

Chuyển đổi số trên Lark là hướng đi tất yếu và cấp bách để các công ty BĐS giải phóng tiềm năng, nâng cao hiệu suất quản trị nhân sự. Từ Hệ thống đào tạo hội nhập, hệ thống thông tin nhân sự, hệ thống thông tin chính sách, hệ thống quản lý quá trình ONB đến việc chấm công - tính lương đều trở nên thuận tiện, minh bạch và đồng bộ trên Larksuite. Doanh nghiệp chỉ cần Download Lark, lên kế hoạch triển khai Lark phù hợp cùng việc khai thác tối đa Lark Templates, chắc chắn sẽ thu về những lợi ích lâu dài cả về doanh thu lẫn uy tín thương hiệu. Đây chính là bước đệm vững chắc để vươn tầm trong lĩnh vực bất động sản, đưa công ty tiến xa hơn trong kỷ nguyên số.