1. Thách thức trong đào tạo nhân viên mới truyền thống

Trước khi tìm hiểu về giải pháp đào tạo bằng video, cần nhìn lại những hạn chế của hình thức đào tạo truyền thống:

• Tốn thời gian hướng dẫn: Nhân sự cũ hoặc quản lý phải liên tục hướng dẫn những kiến thức cơ bản, lặp đi lặp lại cho mỗi nhân viên mới.

• Thiếu nhất quán trong nội dung đào tạo: Mỗi người hướng dẫn lại có cách truyền đạt khác nhau, gây ra sự thiếu đồng bộ.

• Khó theo dõi tiến độ: Không có công cụ theo dõi học tập hiệu quả, việc đánh giá mức độ tiếp thu của nhân viên mới trở nên cảm tính.

• Phụ thuộc vào nhân sự: Khi người hướng dẫn vắng mặt hoặc nghỉ việc, quy trình đào tạo bị gián đoạn.

Những vấn đề này làm giảm hiệu suất onboarding và ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả làm việc của nhân viên mới trong giai đoạn thử việc.

2. Lark – Giải pháp tích hợp đào tạo video tối ưu

Lark là một nền tảng cộng tác toàn diện, tích hợp các công cụ như chat, tài liệu, lịch biểu, email, quản lý nhiệm vụ, và đặc biệt là khả năng lưu trữ – trình chiếu video nội bộ một cách chuyên nghiệp.

Tại sao nên đào tạo nhân viên mới qua hệ thống video trên Lark?

• Tiết kiệm thời gian: Thay vì đào tạo trực tiếp, nhân viên chỉ cần truy cập kho video đào tạo trên Lark để tự học.

• Dễ dàng cập nhật nội dung: Doanh nghiệp có thể cập nhật nội dung video bất cứ lúc nào để phù hợp với quy trình mới.

• Tự động hóa quy trình onboarding: Video được phân theo module rõ ràng: giới thiệu công ty, hướng dẫn sử dụng phần mềm, quy định nội bộ, kỹ năng chuyên môn...

• Tích hợp toàn bộ trong một nền tảng: Không cần dùng nhiều phần mềm rời rạc – tất cả được quản lý trong hệ thống Lark.

3. Tối ưu thời gian đào tạo – Đảm bảo chất lượng

Một trong những lợi ích lớn nhất của hình thức đào tạo này là rút ngắn thời gian onboarding nhưng vẫn đảm bảo nhân viên mới nắm vững kiến thức cần thiết.

So sánh trực quan:

Nhờ sự linh hoạt, nhân viên mới chủ động học theo tốc độ riêng của bản thân, tránh bị áp lực hoặc hụt hơi so với đồng nghiệp.

4. Đánh giá khả năng và tinh thần tự học của nhân sự mới

Không chỉ đơn thuần là công cụ giảng dạy, hệ thống video trên Lark còn giúp doanh nghiệp đánh giá năng lực tự học và khả năng thích nghi của nhân viên mới.

Một số tiêu chí có thể theo dõi:

• Số lượng video đã xem và hoàn thành.

• Tốc độ hoàn thành lộ trình học tập.

• Kết quả đánh giá thông qua biểu mẫu hoặc bài kiểm tra đi kèm.

• Mức độ chủ động đặt câu hỏi hoặc phản hồi thông qua hệ thống chat nhóm.

Đây là thước đo hữu ích trong giai đoạn thử việc, giúp nhà quản lý đánh giá khách quan về thái độ học tập, mức độ phù hợp và tiềm năng phát triển của nhân viên mới.

5. Cách xây dựng hệ thống đào tạo qua video trên Lark

Để triển khai hiệu quả mô hình này, doanh nghiệp nên xây dựng lộ trình rõ ràng:

Bước 1: Xác định nội dung cần đào tạo

Bao gồm các nhóm nội dung chính như:

• Giới thiệu về công ty, văn hóa và sứ mệnh.

• Hướng dẫn sử dụng các hệ thống, phần mềm nội bộ.

• Quy trình làm việc cụ thể theo từng vị trí.

• Kỹ năng mềm hoặc tình huống thực tế.

Bước 2: Sản xuất video chất lượng

• Dùng thiết bị ghi hình ổn định, âm thanh rõ ràng.

• Nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, không nên quá dài (5–10 phút mỗi video).

• Có thể thêm phụ đề, slide minh họa, hoặc hoạt họa sinh động.

Bước 3: Tích hợp vào hệ thống Lark

• Tạo thư mục lưu trữ rõ ràng theo từng chủ đề.

• Sử dụng tính năng “Docs” hoặc “Base” để quản lý tài liệu đi kèm.

• Kết nối với nhóm chat onboarding để hỗ trợ thảo luận.

Bước 4: Theo dõi và đánh giá

• Cài đặt form phản hồi hoặc bài kiểm tra nhỏ sau mỗi video.

• Theo dõi tiến độ học của từng nhân viên.

• Đưa ra báo cáo định kỳ cho bộ phận HR và quản lý.

6. Doanh nghiệp nào nên triển khai mô hình đào tạo này?

Giải pháp đào tạo nhân viên mới qua hệ thống video trên Lark đặc biệt phù hợp với:

• Doanh nghiệp có tỉ lệ nhân viên mới cao, mở rộng liên tục.

• Công ty đa chi nhánh, cần thống nhất quy trình đào tạo.

• Tổ chức mong muốn số hóa và tự động hóa quy trình onboarding.

• Doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghệ, marketing, dịch vụ khách hàng – nơi kỹ năng mềm và kiến thức sản phẩm cần được cập nhật thường xuyên.

7. Lợi ích dài hạn khi áp dụng mô hình đào tạo qua video

• Tiết kiệm chi phí đào tạo dài hạn.

• Tăng khả năng giữ chân nhân viên do quy trình onboarding mượt mà.

• Giảm áp lực cho quản lý trong việc hướng dẫn trực tiếp.

• Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp hiện đại, chuyên nghiệp trong mắt ứng viên.

Kết luận

Trong thời đại số hóa, việc áp dụng các công cụ hiện đại để nâng cao hiệu suất làm việc và đào tạo là yếu tố sống còn. Hệ thống video đào tạo tích hợp trên Lark không chỉ là xu hướng, mà là bước chuyển mình cần thiết để doanh nghiệp phát triển đội ngũ nhanh chóng, hiệu quả và bền vững.

Đừng để quá trình onboarding trở thành gánh nặng. Hãy để Lark đồng hành cùng doanh nghiệp bạn trong việc xây dựng một quy trình đào tạo nhân viên mới thông minh, tự động và dễ mở rộng.