Quy trình xây dựng hệ thống thông tin khách hàng trên Lark (Larksuite)
Hệ thống CDP (Customer Data Platform) là nền tảng trung tâm giúp doanh nghiệp tổng hợp, phân tích và sử dụng dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả. Việc xây dựng một hệ thống CDP bài bản sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa chiến dịch marketing, và tăng trưởng doanh thu. Dưới đây là quy trình chi tiết để xây dựng một hệ thống CDP hoàn chỉnh.