110B Nguyễn Hữu Thọ - Q. Hải Châu - Đà Nẵng
0973000002
hello@yspace.vn
- Phân tích thị trường - Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing - Quản lý content - Theo dõi và đánh giá hiệu suất - Tối ưu hóa SEO và nội dung trực tuyến - Phát triển sản phẩm - Quản lý ngân sách
Yspace Team
- Phân tích và đánh giá năng lực của nhân viên sale. Dựa trên số liệu để dự đoán nhu cầu của khách hàng trong tương lai. Phân tích số liệu để chăm sóc khách hàng tự động và bán tự động. Quản lý khách hàng trên một file duy nhất - Quản lý mối quan hệ khách hàng CRM và trải nghiệm người dùng UX. - Tối ưu hóa và tự động hóa quy trình kinh doanh.
Yspace Team
Phân tích thông tin nhân khẩu học của khách hàng, tối ưu chiến lược kinh doanh...Kết nối app bên ngoài để nhắn tin Zalo cho khách hàng theo kịch bản: Chăm sóc khách, hẹn khách. Cần có Zalo OA. Phát sinh chi phí đấu nối, gửi tin.Gọi điện cho khách hàng qua dịch vụ OTA trung gian.Tập hợp lưu trữ đơn hàng, khách hàng tự động từ các ứng dụng khác đưa về Lark Base như: Nhanh, PosPancak
Yspace Team
- Kết quả làm việc của nhân viên kinh doanh cần được cập nhật liên tục và công khai để tất cả mọi người cùng thấy, điều này sẽ giúp cho mọi người tăng thêm động lực tự động so sánh kết quả công việc với nhau. Nhân viên kinh doanh phải tự nhập báo cáo kết quả làm việc trong tuần. - Kinh nghiệm thực tế, KPI đạt mức 70% là thành công
Yspace Team
Quản lý nhân viên bằng ID và đồng hành suốt vòng đời, lưu trữ thông tin nhân sự dài hạn, tự động hóa các thủ tục hành chính bằng Approval, tối ưu hóa quá trình tuyển dụng tự động...Đo đếm và đánh giá quá trình làm việc bằng con số cho từng nhân sự, cho phép kết hợp với việc xếp hạng để đến với nhân sự theo chu kỳ cụ thể.
Yspace Team
Đối với phòng tài chính - kế toán, khi chuyển đổi số sẽ nắm được toàn bộ nguồn thu chi đến từ hoạt động, bộ phận nào. Bên cạnh đó có thể tính toán số liệu một cách chính xác, nhanh chóng.
Yspace Team
Mô hình chuyển đổi số Digi Fusion Framework (DFF) đưa ra giải pháp kết hợp linh hoạt các yếu tố trong doanh nghiệp để mang lại hiệu quả cao và nhanh. Mô hình gồm có Unit.Fusion, Core.Fusion và Data.Fusion
Yspace Team
CDP (Customer Data Platform) là một hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng tập trung, dữ liệu này bao gồm cả dữ liệu từ các kênh trực tuyến và ngoại tuyến, như hành vi người dùng trên website, tương tác qua email, giao dịch mua hàng, hoạt động trên mạng xã hội, và các điểm tiếp xúc khác với khách hàng.
Yspace Team
Lark được thiết kế để vận hành hệ thống lớn với rất nhiều nhân sự, do đó nó được thiết kế linh hoạt với nhiều tính năng để có thể kiểm soát được từng nhân viên. Các thông tin quản lý từng nhân viên bao gồm: Họ tên, mã nhân viên, vai trò, chức vụ, nhóm làm việc, phòng ban, địa điểm, quốc gia...
Yspace Team
Người có vai trò cao nhất trong doanh nghiệp thiết lập tài khoản doanh nghiệp trên Lark. Vào trang chủ của Larksuitehttps://www.larksuite.com/en_sg để đăng ký tài khoản. Sau đó, thiết lập các phòng ban, tính năng theo yêu cầu của từng doanh nghiệp.
Yspace Team
Khái niệm về Activity Diagram: Là bản vẽ tập trung, mô tả các luồng dữ liệu bên trong, dùng để vẽ quy trình của doanh nghiệp, chức năng của các phòng ban khi chuyển đổi số. Chúng ta sử dụng biểu đồ hoạt động UML trong mô hình hóa quy trình công việc trước khi thực hiện file Base để đảm bảo chất lượng triển khai, tiết kiệm thời gian và dự phòng rủi ro cho khách.
Yspace Team
Quy trình thực hiện file Base bao gồm 3 bước. Trong quá trình làm, dựa trên kết quả thực tế của file Base để đối chứng thông tin với sơ đồ UML, thay đổi thông tin khi cần thiết. Sau khi xây dựng file Base trên Larksuite (Lark) thì nên nhập dữ liệu và test thử hệ thống rồi thiết lập tự động hoá.
Yspace Team
