Trong quản lý nhân sự, đặc biệt là với đội ngũ nhân viên kinh doanh (sale), một chiến lược quản lý hiệu quả không chỉ giúp tăng hiệu suất làm việc mà còn thúc đẩy động lực, tinh thần cạnh tranh lành mạnh giữa các thành viên trong đội ngũ. Với sự hỗ trợ của các nền tảng công nghệ như Lark, hay còn gọi là Larksuite, doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi, đánh giá và tối ưu hóa hiệu suất làm việc của nhân viên kinh doanh. Lark Base là một trong những công cụ hữu ích giúp hiện đại hóa quá trình quản lý này, mang lại những cải tiến đáng kể trong quản lý doanh số, đánh giá KPI và tạo động lực cho nhân viên. Bài viết dưới đây sẽ phân tích các triết lý quản lý nhân viên kinh doanh và cách mà Larksuite có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc này.

1. Cập nhật kết quả làm việc liên tục và công khai trên Lark

Một trong những triết lý quan trọng trong quản lý nhân viên kinh doanh là việc cập nhật kết quả làm việc liên tục và công khai thông tin cho tất cả mọi người cùng biết. Điều này tạo ra một môi trường làm việc minh bạch, nơi mọi người có thể tự động so sánh kết quả công việc của mình với người khác. Nhân viên kinh doanh sẽ tự nhập báo cáo kết quả làm việc hàng tuần, tạo ra sự chủ động trong công việc.

Với Lark Base, doanh nghiệp có thể lưu trữ và quản lý thông tin này một cách hiệu quả. Nhờ tính năng chia sẻ công khai, mọi nhân viên có thể thấy được tiến trình làm việc của đồng nghiệp và so sánh với bản thân, từ đó tạo động lực tự hoàn thiện và cải thiện hiệu suất công việc. Thêm vào đó, sử dụng Larksuite còn giúp nhà quản lý dễ dàng theo dõi kết quả làm việc của từng nhân viên và đánh giá chính xác hơn về năng lực của họ.

Để trải nghiệm các tính năng này, bạn có thể thực hiện Larksuite download và tích hợp ngay vào quy trình làm việc của doanh nghiệp.

2. Quản lý KPI và đánh giá thành công

Trong việc quản lý hiệu suất, KPI (Key Performance Indicator) là một chỉ số quan trọng để đánh giá thành công của nhân viên kinh doanh. Theo kinh nghiệm thực tế, nếu KPI đạt mức 70% thì đã được coi là thành công. Tuy nhiên, nếu KPI tháng nào cũng vượt quá 70% hoặc thấp hơn nhiều thì điều này có thể chỉ ra rằng KPI đang được thiết lập chưa đúng cách. Điều quan trọng là doanh nghiệp cần điều chỉnh KPI sao cho phù hợp với khả năng và thị trường mục tiêu.

Với sự hỗ trợ từ Lark Base, doanh nghiệp có thể tạo lập và theo dõi KPI của từng nhân viên kinh doanh dễ dàng. Larksuite cung cấp các công cụ giúp doanh nghiệp đặt mục tiêu, đánh giá, và điều chỉnh KPI theo từng tháng, từng quý, đảm bảo rằng các mục tiêu đề ra luôn thực tế và có tính thách thức vừa đủ để kích thích sự phát triển.

3. Khoảng cách giữa nhân viên kinh doanh hợp lý

Một nguyên tắc quan trọng trong việc quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh là duy trì khoảng cách giữa các nhân viên ở mức tối đa là 300%. Điều này có nghĩa là hiệu suất làm việc của nhân viên giỏi nhất chỉ nên cao hơn gấp ba lần so với nhân viên kém hơn để giữ vững sự cân bằng và tạo động lực cho tất cả mọi người. Nếu khoảng cách quá lớn, những người có kết quả thấp hơn dễ mất tinh thần và khó có động lực để cải thiện.

Sử dụng Larksuite, doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên và phân tích sự chênh lệch giữa các thành viên trong nhóm. Điều này giúp nhà quản lý có cái nhìn tổng quát về hiệu suất của đội ngũ và thực hiện các điều chỉnh cần thiết nhằm duy trì sự cân bằng trong môi trường làm việc.

4. Doanh số đạt từ 3-5 lần thu nhập là ổn

Một trong những thước đo quan trọng để đánh giá hiệu suất của nhân viên kinh doanh là tỷ lệ giữa doanh số mang về và thu nhập của họ. Thông thường, một nhân viên kinh doanh được coi là có hiệu quả khi doanh số mà họ mang về đạt từ 3-5 lần thu nhập. Nếu doanh số đạt cao hơn, điều này có nghĩa là nhân viên đó đang hoạt động rất tốt và cần được khuyến khích bằng các khoản thưởng và chế độ đãi ngộ xứng đáng.

Lark Base hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi doanh số của từng nhân viên kinh doanh một cách chi tiết, từ đó giúp quản lý dễ dàng tính toán tỷ lệ doanh số và thu nhập. Larksuite không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình này mà còn tạo điều kiện để quản lý có thể đưa ra những chiến lược thưởng hiệu quả hơn.

5. Thu nhập tăng lũy kế theo doanh số

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, thu nhập của nhân viên kinh doanh cần tăng lũy kế theo doanh số. Điều này có nghĩa là khi doanh số tăng, mức thu nhập cũng sẽ tăng dần theo một cách mượt mà để đảm bảo rằng nhân viên luôn có động lực phấn đấu. Tạo ra một cơ chế thưởng minh bạch và công bằng là cách tốt nhất để khuyến khích nhân viên kinh doanh tiếp tục đạt được kết quả cao.

Với Larksuite, doanh nghiệp có thể tự động tính toán và điều chỉnh mức thu nhập dựa trên doanh số đạt được. Lark Base cung cấp các công cụ giúp quản lý lương và thưởng một cách minh bạch, đảm bảo nhân viên nhận được phần thưởng xứng đáng với nỗ lực của mình.

6. Quy định về nhân viên kinh doanh nên ổn định

Để đảm bảo tính minh bạch và rõ ràng, các quy định về nhân viên kinh doanh chỉ nên thiết lập một lần trong năm và duy trì suốt cả năm đó. Điều này giúp tránh sự thay đổi bất thường trong chính sách và tạo ra môi trường làm việc ổn định hơn cho nhân viên kinh doanh. Nhân viên sẽ không bị phân tâm bởi các thay đổi liên tục, từ đó tập trung vào công việc và nâng cao hiệu quả làm việc.

7. Bổ sung trải nghiệm bằng các khoản thưởng đặc biệt

Ngoài thu nhập từ doanh số, doanh nghiệp nên có các khoản thưởng bất thường để tạo động lực ngắn hạn cho nhân viên kinh doanh. Các khoản thưởng như thưởng cho người bán được đơn hàng đầu tiên trong tháng, hoặc thưởng cho người đạt doanh số cao nhất trong tháng sẽ giúp tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh và khuyến khích nhân viên nỗ lực hơn nữa.

Larksuite giúp quản lý các khoản thưởng này một cách linh hoạt và minh bạch. Với Larksuite download, doanh nghiệp có thể tích hợp hệ thống tính toán thưởng vào quy trình quản lý và dễ dàng thông báo đến nhân viên qua nền tảng Lark Base.

Lợi ích từ việc sử dụng Lark Base trong quản lý nhân viên

Việc áp dụng Lark Base trong quản lý nhân viên kinh doanh không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn mang lại nhiều lợi ích khác. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tổ chức các cuộc họp trực tuyến, chia sẻ tài liệu và thông tin cần thiết nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức. Larksuite còn cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo, cho phép nhà quản lý có cái nhìn tổng thể về hiệu suất của đội ngũ, từ đó đưa ra các quyết định chính xác hơn.

Kết luận

Triết lý quản lý nhân viên kinh doanh trong doanh nghiệp không chỉ xoay quanh việc theo dõi doanh số và đánh giá KPI, mà còn liên quan đến việc tạo ra động lực và môi trường làm việc công bằng. Sử dụng các công cụ như Lark và Larksuite giúp doanh nghiệp dễ dàng đạt được các mục tiêu này. Với Lark Base, quản lý thông tin nhân sự và tối ưu hóa quy trình làm việc trở nên đơn giản và hiệu quả hơn bao giờ hết. Hãy thử Larksuite download để trải nghiệm ngay những tính năng mạnh mẽ này và cải thiện hiệu suất của đội ngũ nhân viên kinh doanh trong doanh nghiệp của bạn.

Download Larksuite tại đây: https://www.larksuite.com/en_us/download