1. Tổng quan về OKR

OKR là từ viết tắt của Objective Key Results - một phương pháp quản lý theo mục tiêu được sử dụng nhằm liên kết các nguồn lực trong doanh nghiệp để đạt được mục tiêu chung. OKR bao gồm hai phần chính:

- Mục tiêu (Objective): Những mục tiêu tổng thể mà doanh nghiệp muốn hướng đến 

- Kết quả chính (Key Results): Kết quả chính mà doanh nghiệp cần đạt được để hướng đến mục tiêu. Kết quả này phải cụ thể, đo lường được, có thời gian cụ thể

2. Ứng dụng Lark OKR trong hoạt động của doanh nghiệp 

Lark OKR giúp biến chiến lược thành kết quả có thể đo lường được, Lark OKR tạo ra sự tập trung về mục tiêu cho mọi tổ chức khi liên kết giữa mục tiêu cá nhân, nhóm mục tiêu của doanh nghiệp. Lark OKR rất linh hoạt và có thể điều chỉnh để phù hợp với cấu trúc tổ chức và mục tiêu khác nhau, bất kể ngành nghề hay quy mô nào.

3. Quy trình các bước thiết lập OKR cho từng cá nhân, phòng ban, doanh nghiệp với Lark OKR

Bước 1: Doanh nghiệp xác định mục tiêu rõ ràng & kết quả chính cần đạt được

Các mục tiêu này phải truyền cảm hứng và mang tính định hướng hoạt động cho tổ chức, phải phù hợp với sứ mệnh và tầm nhìn của công ty, đặc biệt phải trả lời được cho câu hỏi “Doanh nghiệp của bạn muốn đạt được điều gì?”

Điều quan trọng ở đây là kết quả chính phải mang tính khả thi & định lượng được. Các kết quả này phải giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và thúc đẩy nhân viên nỗ lực để hoàn thành công việc.

Bước 2: Thiết lập các mục tiêu & kết quả chính của từng phòng ban, cá nhân

Dựa trên các yếu tố: 

- Mục tiêu kinh doanh

- Mục tiêu bộ phận 

- Mô tả công việc cá nhân

Mà mỗi phòng ban, cá nhân thiết lập nên mục tiêu & kết quả chính của mình. 

Bước 3: Xác định tính liên kết trong mục tiêu và tính bổ trợ trong kết quả chính

- OKR của phòng ban bên dưới hỗ trợ cho OKR của phòng ban bên trên và ngược lại 

- OKR của phòng ban này có thể liên kết đến OKR của phòng ban khác

Bạn có thể set Alignment để set phần mục tiêu và kết quả chính hoặc @ tag tên những người liên quan vào

Nếu trước đó đã có người tag tên bạn vào mục tiêu của họ, Lark OKR sẽ hiển thị phần Alignment Recommendated 

Sau khi thiết lập xong các mục tiêu và tính liên kết, bạn truy cập vào phần Alignment để thấy bức tranh tổng thể về mục tiêu chung của công ty, điều này sẽ giúp bạn trong việc đưa ra phương án:

- Công việc của bạn trong quý này có liên quan đến ai, từ đó lên kế hoạch và đảm bảo đạt được những mục tiêu đó 

- Theo dõi, giám sát & duy trì tính ổn định trong mục tiêu chung của công ty

Bước 4: Theo dõi, chia sẻ & review OKR

Bạn có thể chia sẻ OKR của mình cho Sếp và đồng nghiệp bằng cách click vào Share OKR

Cuối cùng, bạn cập nhật trực tiếp OKR vào Lark Docs để có trải nghiệm tích hợp đầy đủ

Bước 5: Đánh giá & Cập nhật

OKR không phải là khung làm việc cố định nên doanh nghiệp phải luôn cập nhật thường xuyên dựa trên tiến trình hoạt động và các thay đổi mới nhất. Trong quá trình kiểm tra, doanh nghiệp sẽ thấy được những kết quả tích cực, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và hỗ trợ các bộ phận giải quyết mọi vấn đề. 

Bước 6: Phân tích & Báo cáo dữ liệu toàn diện

Bạn có thể truy cập vào phần Dashboard để xem phân tích & báo cáo trong giao diện của Lark OKR 
 

4. Lợi ích của Lark OKR đối với doanh nghiệp

Lark OKR mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức: 

- Tập trung và thống nhất: Lark OKR, giúp liên kết các mục tiêu của cá nhân và tập thể với các mục tiêu chung một cách trực quan hơn, nâng cao hiệu quả cộng tác trong doanh nghiệp. Sự liên kết này sẽ giúp doanh nghiệp loại bỏ các công việc bị trùng lặp và đảm bảo tài nguyên được phân bổ hiệu quả.

- Minh bạch và trách nhiệm: Lark OKR thúc đẩy sự minh bạch bằng cách công khai mục tiêu, tiến trình mà nhân sự đảm nhận. Điều này thúc đẩy tinh thần trách nhiệm, khuyến khích sự cộng tác để nhân viên thấy được vai trò và nỗ lực của họ đối với sự thành công chung.

- Linh hoạt và thích ứng: Lark OKR giúp doanh nghiệp linh hoạt và thích ứng dễ dàng với các phương pháp OKR trong môi trường kinh doanh, bằng cách thường xuyên đánh giá và cập nhật, doanh nghiệp có thể đáp ứng các điều kiện thị trường và thay đổi mà vẫn đảm bảo rằng các mục tiêu chung phù hợp và khả thi.

- Tạo ra động lực và sự gắn kết: Lark OKR là công cụ giúp doanh nghiệp định hướng cho nhân viên, tạo động lực và nâng cao sự gắn kết trong tổ chức. Để nhân sự nhìn thấy được vai trò của họ trong doanh nghiệp, họ sẽ có động lực để phát triển hơn nữa.

Kết luận:

OKR là một phương pháp quản trị mục tiêu hiệu quả đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng hiện nay, Lark OKR là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp bám sát mục tiêu chung và dễ dàng theo dõi tiến độ dự án bằng các công cụ đo lường mục tiêu và kết quả chính cần đạt được. Nếu Quý doanh nghiệp còn thắc mắc gì, vui lòng liên hệ Yspace để nhận được tư vấn cụ thể nhé.