Hướng dẫn sử dụng Lark Messenger: Chat, nhóm và phản hồi thông minh

Trong thời đại chuyển đổi số, việc giao tiếp và phối hợp làm việc trong doanh nghiệp cần một nền tảng mạnh mẽ, linh hoạt và dễ sử dụng. Lark Messenger – một thành phần quan trọng của bộ công cụ Larksuite – chính là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả giao tiếp nội bộ. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Lark Messenger, từ nhắn tin cá nhân, tạo nhóm đến phản hồi thông minh, đồng thời phân tích những điểm nổi bật giúp Lark trở thành lựa chọn hàng đầu trong hành trình chuyển đổi số trên Lark.

 

Lark Messenger là gì? Vai trò trong hệ sinh thái Larksuite

Tổng quan về Lark Messenger

Lark Messenger là ứng dụng nhắn tin và giao tiếp trực tuyến được tích hợp trong hệ sinh thái Larksuite, cung cấp giải pháp giao tiếp đa dạng cho doanh nghiệp. Không chỉ đơn thuần là công cụ chat, Lark Messenger còn hỗ trợ nhiều tính năng cộng tác nâng cao như tạo nhóm, gửi file, chia sẻ màn hình, gọi video, và quản lý công việc.

Điểm mạnh của Lark Messenger nằm ở khả năng kết nối liền mạch với các ứng dụng khác trong Larksuite như Lark Docs, Lark Drive, Lark Calendar, giúp người dùng làm việc hiệu quả mà không phải chuyển đổi qua lại nhiều nền tảng khác nhau.

 

Lark Messenger trong chuyển đổi số trên Lark

Trong quá trình chuyển đổi số trên Lark, Lark Messenger đóng vai trò trung tâm, là "bộ não" vận hành giao tiếp và phối hợp công việc. Việc sử dụng Lark Messenger giúp doanh nghiệp:

  • Tăng tốc độ truyền tải thông tin, giảm thiểu sai sót do giao tiếp không hiệu quả.

  • Tạo môi trường làm việc số hóa, minh bạch và dễ dàng theo dõi tiến độ công việc.

  • Hỗ trợ đa nền tảng, giúp nhân viên làm việc linh hoạt mọi lúc mọi nơi.

Các tính năng cơ bản và nâng cao của Lark Messenger

1. Nhắn tin đa dạng và linh hoạt

Lark Messenger cho phép người dùng gửi tin nhắn dưới nhiều hình thức khác nhau:

  • Trả lời trực tiếp: Người dùng có thể trả lời thẳng vào một tin nhắn cụ thể trong cuộc trò chuyện, giúp giữ được ngữ cảnh và tránh nhầm lẫn.

  • Trả lời theo chủ đề riêng (Thread): Tính năng Thread cho phép tạo các chủ đề thảo luận riêng biệt trong nhóm chat, giúp cuộc trò chuyện không bị loãng và dễ dàng theo dõi từng chủ đề.

  • Biểu tượng cảm xúc (Emoji): Người dùng có thể chọn biểu tượng cảm xúc phù hợp để phản hồi nhanh, tăng tính sinh động và biểu cảm trong giao tiếp.

  • Gửi đa dạng định dạng: Tin nhắn có thể bao gồm văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, tệp đính kèm, GIF, thậm chí là thẻ công việc (task) để liên kết trực tiếp với quản lý dự án.

2. Tạo và quản lý nhóm chat hiệu quả

  • Tạo nhóm nhanh chóng: Người dùng có thể tạo nhóm chat với các thành viên trong phòng ban hoặc dự án, dễ dàng thêm hoặc loại bỏ thành viên.

  • Phân quyền rõ ràng: Quản trị viên nhóm có thể thiết lập quyền hạn cho từng thành viên, đảm bảo tính bảo mật và kiểm soát thông tin.

  • Thông báo và nhắc nhở: Lark Messenger hỗ trợ gửi thông báo real-time giúp các thành viên không bỏ lỡ thông tin quan trọng.

  • Tích hợp công cụ làm việc: Trong nhóm chat, người dùng có thể tạo lịch họp, chia sẻ tài liệu, tạo task mà không cần rời khỏi giao diện chat.

3. Phản hồi thông minh và nâng cao trải nghiệm giao tiếp

  • Tính năng Buzz: Đây là công cụ gửi thông báo khẩn cấp, giúp người nhận đọc tin nhắn ngay lập tức. Buzz tạo cuộc trò chuyện tạm thời với thời hạn ngắn, bảo mật cao, hạn chế chụp màn hình hoặc chuyển tiếp.

  • Tin nhắn Rich Text: Lark Messenger cho phép soạn thảo tin nhắn với định dạng phong phú như tiêu đề, in đậm, in nghiêng, chèn hình ảnh, giúp truyền tải thông tin rõ ràng và chuyên nghiệp hơn.

  • Trích xuất văn bản từ hình ảnh: Tính năng OCR giúp trích xuất nhanh nội dung văn bản từ hình ảnh hoặc tài liệu PDF, tiết kiệm thời gian nhập liệu thủ công.

  • Dịch tự động: Hỗ trợ dịch tin nhắn sang nhiều ngôn ngữ khác nhau, phù hợp với môi trường làm việc đa quốc gia.

4. Tích hợp và tương tác với các ứng dụng khác trong Larksuite

  • Kết nối với Lark Docs và Drive: Người dùng có thể chia sẻ và chỉnh sửa tài liệu trực tiếp trong cửa sổ chat.

  • Tạo lịch họp trên Lark Calendar: Lịch họp được tạo và gửi lời mời ngay trong nhóm chat, giúp tổ chức cuộc họp nhanh chóng.

  • Quản lý công việc với Lark Task: Tạo và giao nhiệm vụ ngay trong cuộc trò chuyện, theo dõi tiến độ công việc dễ dàng.

Hướng dẫn chi tiết sử dụng Lark Messenger

Bước 1: Tải và đăng nhập

  • Tải ứng dụng Lark từ cửa hàng ứng dụng hoặc truy cập trang web chính thức của Larksuite.

  • Đăng nhập bằng email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Bước 2: Bắt đầu nhắn tin

  • Tại giao diện chính, chọn một người hoặc nhóm để bắt đầu trò chuyện.

  • Gõ tin nhắn và sử dụng các biểu tượng cảm xúc, gửi file hoặc tạo task khi cần.

Bước 3: Sử dụng tính năng trả lời trực tiếp và theo chủ đề

  • Khi muốn trả lời một tin nhắn cụ thể, chọn biểu tượng trả lời trực tiếp.

  • Để thảo luận sâu về một chủ đề, tạo Thread trong nhóm chat, giúp phân tách các chủ đề rõ ràng.

Bước 4: Tận dụng Buzz khi cần thông báo khẩn

  • Sử dụng Buzz để gửi tin nhắn quan trọng, đảm bảo người nhận đọc ngay.

  • Thiết lập thời gian tồn tại của cuộc trò chuyện tạm thời và các hạn chế bảo mật.

Bước 5: Tích hợp và tương tác với các ứng dụng khác

  • Chia sẻ tài liệu từ Lark Drive, chỉnh sửa trực tiếp trên chat.

  • Tạo lịch họp và gửi lời mời qua Lark Calendar.

  • Tạo và giao task trong nhóm chat để quản lý công việc hiệu quả.

Lợi ích khi sử dụng Lark Messenger trong doanh nghiệp

Nâng cao hiệu quả giao tiếp và phối hợp nhóm

Nhờ tính năng đa dạng và linh hoạt, Lark Messenger giúp các nhóm làm việc phối hợp hiệu quả, giảm thiểu sai sót do truyền thông kém.

 

Tiết kiệm thời gian và tăng năng suất

Tích hợp nhiều công cụ trong một nền tảng giúp người dùng không phải chuyển đổi qua lại nhiều ứng dụng, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc.

 

Tăng tính minh bạch và kiểm soát

Quản lý dễ dàng theo dõi các cuộc trò chuyện, tiến độ công việc và lịch họp, đảm bảo mọi thông tin đều được cập nhật kịp thời.

 

Bảo mật và an toàn dữ liệu

Lark Messenger sử dụng mã hóa end-to-end và các biện pháp bảo mật tiên tiến, bảo vệ thông tin doanh nghiệp và cá nhân người dùng.

 

So sánh Lark Messenger với các ứng dụng nhắn tin phổ biến

Khi so sánh với các nền tảng như Zalo, Slack hay Messenger, Lark Messenger nổi bật với khả năng tích hợp sâu trong hệ sinh thái làm việc số hóa, tập trung vào cộng tác thời gian thực và quản lý dự án. Giao diện hiện đại, tối giản giúp người dùng dễ dàng làm quen và sử dụng hiệu quả.

 

Kết luận

Lark Messenger là công cụ giao tiếp và cộng tác thông minh, không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả giao tiếp mà còn hỗ trợ đắc lực trong quá trình chuyển đổi số trên Lark. Với các tính năng nhắn tin đa dạng, quản lý nhóm linh hoạt và phản hồi thông minh, Lark Messenger là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp muốn xây dựng môi trường làm việc hiện đại, năng suất và chuyên nghiệp.

Hãy bắt đầu sử dụng Lark Messenger ngay hôm nay để trải nghiệm sự khác biệt trong giao tiếp và cộng tác nội bộ!

Share: