Cách ứng dụng phù hợp SMEs
Các doanh nghiệp cần ưu tiên dùng giải pháp chat nội bộ thay cho các ứng dung chat phổ thông. Vì chat nội bộ có đủ các tính năng, dễ dàng kết hợp và lấy thông tin từ nhiều nguồn về dùng.
Giao tiếp nội bộ
Theo dõi luồng thông tin, dữ liệu, công việc
Dùng BOT để nhận thông tin, thực hiện tác vụ
Với nhu cầu chat với khách hàng bên ngoài, thì phải phụ thuộc vào mong muốn của khách hàng. Nhân viên làm việc với khách hàng có thể sử dụng các công cụ giao tiếp khác nhau.
