Lark Templates: CRM và quản lý chăm sóc khách hàng

Project Information

Lark Templates: CRM và quản lý chăm sóc khách hàng

1. Thông tin chung

Thông tin
Cơ bản
Khả năng mở rộng
Mẫu file
  • Lark Base
  • N/A
Tính năng chính
 
  • Lưu trữ toàn bộ thông tin của khách hàng
  • Lưu trữ lịch sử chăm sóc khách hàng
  • Ghi nhận đánh giá và phản hồi của khách hàng
  • Tự động gửi chăm sóc khách hàng định kỳ theo kịch bản
  • Kết nối với các ứng dụng bên ngoài để chăm sóc tự động (Zalo, Email)
Phòng ban
  • SAL_Sale
  • N/A
Lĩnh vực
  • Không giới hạn
  • N/A
Quy mô công ty
  • Không giới hạn
  • N/A

2. Link xem file (Chỉ xem)

3. View thực tế

image-1186.png

4. Ảnh chụp giao diện và tính năng

image-1187.png

4.1. Danh sách khách hàng

image-1188.png
4.2. Quản lý đơn hàng
image-1189.png
4.3. Quản lý hiệu suẩt team sale
image-1190.png

4.4. Đồ thị thống kê khách hàng

image-1191.png

4.5. Thống kê tình hình kinh doanh

image-1192.png

4.6. Quản lý tiến độ chăm sóc khách hàng

5. Điểm khác biệt giữa Lark miễn phí và Lark Pro

6. Quy trình chăm sóc khách hàng sau bán, cấu túc file

whiteboard-exported-image-7.png

7. Các giải pháp tự động hóa

STT
Mô tả workflow
Hình minh họa mẫu
1
Kết nối với các ứng dụng bên ngoài và chăm sóc tự động
image-1193.png
2
Tự động gửi thông báo khi có khách hàng mới
 
3
Tự động nhắc nhở khi đến kỳ chăm sóc khách hàng tiếp theo 

8. Giá cả và hỗ trợ

Thông tin
Cơ bản
Giá
 
  • 499k: Quý khách tự tìm hiểu
  • 699k: Tư vấn hỗ trợ sử dụng 1 giờ (meeting online)
(Giá đã bao gồm VAT, có thể xuất hóa đơn theo nhu cầu)
Quy trình
  • Sau khi nhận được thanh toán, nhân viên hỗ trợ sẽ mở khóa file kèm password để gửi cho quý khách.
  • Quý khách copy về trong 2 giờ.
  • Nhân viên hỗ trợ:
    • Ms. Thiện: 0983 888 347
    • Ms. Trang: 0868 599 554
Xin cảm ơn anh/chị đã tham khảo tài liệu hướng dẫn sử dụng Lark của Yspace.
Tài liệu này sẽ được cập nhật và hoàn thiện liên tục theo thời gian để mang lại giá trị ngày càng tốt hơn nữa. Chúc các anh chị tham khảo và ứng dụng hiệu quả. Nếu anh chị có nhu cầu ứng dụng Lark cho doanh nghiệp, xin liên hệ theo thông tin bên dưới.
Mọi thông tin cần hỗ trợ - giải đáp, xin liên hệ:
Share:
Zelus
The bird
Nature Wave
Finance
Start
Zelus